Ad Grants

簡介

地點：美國 www.covenanthouse.org

使命

40 多年來，Covenant House 協助了超過一百萬無家可歸、逃家和遭到販運的年輕人展開新人生，拯救他們的寶貴性命。該機構為有需要的年輕人提供住宅和支援服務，每年接觸的年輕人超過 8 萬 8,000 人。Covenant House 在 6 個國家/地區共 31 個城市設有收容所，提供災害照護和長期服務，協助青少年就學、接受技職訓練、為他們提供諮詢、中途之家等福利，永久打破無家可歸的循環。

行銷目標

Covenant House 的主要線上行銷目標是確保所有青少年和關懷者，知道該機構為他們提供安全的睡床、健康的餐飲，以及全心協助他們獲得成功並找到幸福人生的團隊。該機構主要將他們的 Google Grants 廣告計畫帳戶用來提升知名度，希望觸及可能需要該機構的服務、想轉介某人給該機構，或有意願透過宣導或捐款提供相關協助的任何對象。

方法

Covenant House 聘請數位行銷代理商 Revunami 管理 Grants 廣告計畫帳戶和付費 Google Ads 帳戶。Google Grants 廣告計畫帳戶雖然是有效提升知名度並觸及服務對象的優良工具，該機構還是決定將資金投注在付費 Google Ads 帳戶上，藉此放送某些能夠拉抬收益的廣告活動，例如企業鼓勵捐贈廣告活動、慈善星期二和年終捐贈。

付費 Google Ads 帳戶讓該機構得以針對只有單一字詞的關鍵字和不具特定性的關鍵字出價；他們發現付費帳戶中的品牌關鍵字轉換成效遠遠超出其他關鍵字。Covenant House 也在付費 Google Ads 帳戶中放送影片廣告，發現目標單次客戶開發出價的成效極高。

Google Ads 的影響

Covenant House 運用 Analytics (分析)，列出他們的 Grants 廣告計畫帳戶和付費 Google Ads 帳戶的每月支出，並與所吸引的網站瀏覽量和捐款比對，以評估兩者的成效高低。該機構 Grants 廣告計畫帳戶的主要目標為增加網站流量，藉以提升知名度。Grants 廣告計畫帳戶在去年吸引了超過 4 萬名網站訪客。另一方面，他們設立付費 Google Ads 帳戶的主要目的則是鼓勵捐款。該機構追蹤兩個帳戶帶來的捐款，發現在 1 年內，Grants 廣告計畫帳戶吸引了超過 $17,000 美元的捐款，付費 Google Ads 帳戶則吸引了超過 $415,000 美元的捐款。該機構的付費 Google Ads 帳戶的投資報酬率很高，為他們的線上行銷工作帶來極高的價值。Kira 表示：「我們認為 Grants 廣告計畫帳戶和付費 Google Ads 帳戶是相當重要的工具，能提升 Covenant House 和主要使命的知名度、產生待開發客戶並提升收益。2018 年，付費 Google Ads 帳戶和 Grants 廣告計畫帳戶為我們帶來的收益佔總線上收益的 20%。」