Ad Grants

簡介

地點：美國 www.allhandsandhearts.org

關於

All Hands and Hearts 已贊助 51,000 名志工從事超過 100 萬小時的服務；該機構仰賴慈善捐款，以便資助志工前往全球各地受天災侵襲的地區賑災。2018 年 9 月，佛羅倫斯颶風在北美的北卡羅來納州和南卡羅來納州造成水災；該機構立即採取行動，在線上向 1,000 多名捐款者募得超過 45 萬美元。

挑戰

All Hands and Hearts 需要快速募款，因此想使用 Google Ads 自動出價同時提高其募款廣告活動的轉換價值和轉換量。關切這次天災的國民，紛紛利用 Google 搜尋如何協助佛羅倫斯颶風災民，在與日俱增的搜尋量中，該機構急需在搜尋結果中保持領先排名。為了運用「盡量爭取轉換」出價策略，All Hands and Hearts 需要在其 Classy.org 的募款工具上，安裝轉換追蹤功能。

方法

Classy.org 透過 Google Analytics (分析) 和 Google Ads，提供不需要使用程式碼的廣告效益追蹤方法。Community Boost Consulting 建議 All Hands and Hearts 先在 Classy.org 的工具上，安裝交易專用轉換追蹤功能。該機構一旦開始追蹤線上每一筆不重複捐款，就能開始訓練其 Grants 廣告計劃帳戶吸引更多價值更高的線上捐款者。接著，他們為其品牌搜尋字詞廣告活動和佛羅倫斯颶風廣告活動，同時套用了「盡量爭取轉換」出價策略。

成果

All Hands and Hearts 運用「盡量爭取點擊」出價策略放送ㄧ個佛羅倫斯颶風廣告活動，並運用「盡量爭取轉換」出價策略來放送另一個廣告活動。這兩個廣告活動都會透過 Classy.org 募款平台追蹤每筆轉換的捐款價值。運用「盡量爭取轉換」策略的廣告活動比其他廣告活動募得的金額高出 39%，但單次轉換費用只有其他廣告活動的 11%。運用「盡量爭取轉換」策略廣告活動的平均捐款價值，是運用「盡量爭取點擊」策略廣告活動的五倍。此外，在 All Hands and Hearts 開始追蹤捐款價值並使用自動出價後的 90 天內，所有廣告活動的轉換率提升了 109%，從 6.1% 提高至 10.3%，All Hands and Hearts 也在後續透過 Google Grants 廣告計劃帶來的造訪募得 15,000 美元。

慈善捐款成果豐碩

以轉換為基礎的自動出價策略協助 All Hands and Hearts 快速有效地為佛羅倫斯颶風賑災募款；其他非營利機構也透過這種策略，在其 Grants 廣告計劃帳戶中節省時間和預算。Community Boost Consulting 執行長 Cameron Ripley 表示：「運用『盡量爭取轉換』策略後，Community Boost 有超過 100 個非營利 Google Grants 廣告計劃帳戶獲得相當豐碩的成果。有時我忍不住會幻想，這個神奇的行銷策略拯救或豐富了多少人的生命。」如要讓自己的 Grants 廣告計劃帳戶開始運用這項策略，請按照《Grants 廣告計劃轉換追蹤指南》中的步驟進行。如果您是以 Classy.org 做為捐款付款處理平台，有關追蹤捐款的步驟，請參考這裡。