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簡介

地點：美國www.houstonfoodbank.orgwww.rkdgroup.com

使命

The Houston Food Bank 旨在解決飢餓和食物浪費問題，機構在德州東南部建立了一個由 1500 個社區合作夥伴組成的網絡，每年通過該網絡分發 1.22 億份營養膳食，為 80 萬人提供食物。

挑戰

2017 年，颶風哈維引發的洪水導致大量災民需要撤離，很多人都需要水、食物、衣服和其他不易腐爛的必需品。The Houston Food Bank 將這些物資分發到候斯頓及周邊的避難所，以協助救災。由於對糧食援助的需求突然增加，機構需要提高大眾對其服務的認識、籌集資金及迅速招募義工。

方法

RKD Group 是一個提供籌款和市場推廣服務的機構，建議 The Houston Food Bank 迅速優化「公益廣告計劃」帳戶。因應颶風相關的搜尋關鍵字熱度上升 (例如食物需求、捐款和義工服務)，優化帳戶有助掌握優勢。優化策略包括更新品牌廣告文案、製作颶風哈維特定廣告系列，以及實施網站連結。轉換追蹤資料可讓機構瞭解 Google Ads 在救災工作中產生的直接影響。

成果

「公益廣告計劃」帳戶有效提高了大眾的認知，並在緊急情況下獲得該機構的提供的資源，協助因颶風而流離失所的災民。整體而言，與去年同月相比，Google Ads 帶來的捐款數字相對上升 1,211%，而機構的來電次數亦增加了 187%。更新品牌廣告系列的廣告文案後，轉換次數增加了 1067%，成功掌握從組織救濟工作新聞報導帶來的品牌流量增長。Google Ads 為重點在招募義工的廣告帶來 500% 轉換率增加。整體而言，所有廣告系列的轉換次數增加了 741%。在災難期間實施優化策略，讓 Google Ads 的影響力盡致發揮，對於籌募捐款、招募義工和迅速提高大眾認知至關重要。