Habitat For Humanity

韋克縣仁人家園投資在付費 Google Ads 以擴大影響力,並使用再營銷多媒體廣告系列進一步提高捐贈者保留率。

市場推廣目標

  • 增加實物捐助
  • 增加金錢捐助
  • 吸引來電

成功數據

585+

「公益廣告計劃」在 1 年內吸引的來電次數

900

「公益廣告計劃」在 1 年內達成的捐助轉換次數

$284,000+

1 年內的實物捐助價值

簡介

Habitat For Humanity

地點:美國 www.habitatwake.org

使命

國際仁人家園 (Habitat for Humanity) 集合眾人之力,建立家園和社區,為人們帶來希望。自 1985 年起,韋克縣仁人家園與物業買家、捐贈者和義工合作,在北卡羅來納州的韋克縣和莊士敦縣各處建造超過 750 間安全、可負擔且具備能源效率的住宅。機構奉行「授之以魚不如授之以漁」的理念,以社區現有的財務、實體、天然、人力、社會和精神資產為基礎,建造溫馨家園。

市場推廣目標

韋克縣仁人家園同時運用其「公益廣告計劃」和付費 Google Ads 帳戶,吸引更多人每月安排收集捐贈物品。所有獲贈的家居用品均透過 Habitat ReStore 販售,所得資金用於資助各項計劃,同時為社區提供實惠的家居用品和家俱。

方法

該機構聘請了「公益廣告計劃」的認證專業代理 Nonprofit Megaphone 來管理其「公益廣告計劃」及付費 Google Ads 帳戶。機構決定投資在付費帳戶以擴大觸及率、使用多媒體廣告,並推出再營銷廣告系列。韋克縣仁人家園通訊部總監 Olivia Bowler 表示:「在競爭與日俱增的網上廣告世界,付費帳戶的進階市場推廣功能和聯盟讓機構得以提升觸及率,同時吸引更多人捐助。我們很喜歡 Google Ads 提供的廣告訊息、廣告定位和追蹤等控制功能。」Nonprofit Megaphone 行政總裁 Grant Hensel 則表示:「我們很高興能與韋克縣仁人家園合作,同時運用付費 Google Ads 和『公益廣告計劃』帳戶,進一步達成機構的使命。這兩個平台各自的功能都非常強大,但結合兩者威力則可以帶來倍增的網上市場推廣效果。我們希望讓客戶盡可能享受到最多的好處!」

Google Ads 的影響力

運用多項 Google 工具,充分發揮強大功效

「Google 公益廣告計劃」和付費 Google Ads 帳戶都能讓韋克縣仁人家園觸及更多對機構工作感興趣的人,同時也吸引更多人捐助,特別是讓機構轉售出去的實物捐助。韋克縣仁人家園運用 Google Analytics (分析) 和 Google 廣告標籤管理工具來追蹤兩個帳戶的轉換次數,因此相關資料會直接匯入 Google Ads 介面。

提升捐助幅度和增加來電次數

機構追蹤其 Habitat ReStore 安排接收捐助後的「成功網頁」,即可直接將增加的捐助歸因於機構所放送的廣告。機構會為捐助物品計算現金價值。為所獲得的物品轉換指定價值後,機構就能瞭解其廣告所帶來的總轉換價值,並得以輕鬆估算出投資回報率。每次有人提交捐助接收請求表格,平均能帶來 $277 美元的轉換價值,累計六個月的轉換價值超過 $153,000 美元。

「公益廣告計劃」 在 30 天內就吸引了 75 次捐助接收安排,為該機構帶來高達數千美元的價值。機構運用「公益廣告計劃」,在新店開張前吸引大家捐助,結果不但網站流量提升,亦增加了獲得的捐助,效果比採用其他方法更好。機構亦在其「公益廣告計劃」廣告中加入電話額外資訊,在廣告中顯示電話號碼,單單 1 年內就吸引了超過 585 次來電。

進一步放送再營銷多媒體廣告,擴大影響力

最後,韋克縣仁人家園透過其付費 Google Ads 帳戶推出再營銷多媒體廣告系列,鼓勵網站訪客再次捐助,或就第一次接觸仁人家園品牌時未捐助物品的訪客,提醒他們踴躍捐贈。再營銷策略讓機構以主要目標對象為重心,擴大其廣告的影響力。

「我們的付費 Google Ads 帳戶使我們得以提升觸及率和運用再營銷等功能,同時吸引更多人捐助。」
Olivia Bowler,韋克縣仁人家園通訊部總監