Ad Grants

簡介

地點：北美 www.elderwisdomcircle.org

使命

Elder Wisdom Circle 是一個跨世代網上計劃，旨在讓 60 歲或以上的長者義工與尋求共鳴和實用建議的年輕人彼此交流。EWC 的目標是為年輕人提供實用的指導，同時改善他們對老一輩的看法。對長者而言，計劃目標就是建立一個組織，讓他們感到備受認可、重視和讚同。

市場推廣目標

EWC 的其中一個主要目標，是尋找想得到長者至理名言的年輕人。此外，EWC 亦旨在接觸潛在的支持者。不論這些對象是否瞭解自己獨特的模式，EWC 都希望他們能成為捐款者或義工。創辦人和主席 Doug Meckelson 知道可在網上找到大量尋求諮詢的年輕對象，因此他很早便採用「Google 公益廣告計劃」。廣告系列非常成功，但亦很快使組織的開支超出每月 10,000 美元的標準補助金額。此外，由於帳戶成效良好、策略引人注目以及對社群有正面影響，EWC 成功獲准參與 Grantspro 計劃，獲得增加至每月 40,000 美元的補助。透過 Analytics (分析)，Doug 留意到越來越多訪客使用流動裝置瀏覽網站：目前有 17%，去年只有 8%。因此，Doug 在 2013 年 11 月將網站升級至適合流動裝置使用的版本，以應付更多目標對象使用流動裝置瀏覽網站的趨勢。

「Google 公益廣告計劃」的影響

作為 Grantspro 受益人，Doug 使用 Analytics (分析) 及「轉換追蹤」來追蹤趨勢和作出明智的決定。他亦留意到 EWC 網站的大部分流量來自 Google Ads 廣告系列。去年，分別有 71% 的訪客和 65% 的諮詢者來自 Google Ads 推薦連結。與獲得標準補助時吸納的推薦訪客相比，EWC 參與 Grantspro 後，在過去一年接觸的支持者數量比往年多 240%。這有助 EWC 為額外 8,000 名諮詢者提供服務，並為長者提供額外 12,000 小時的義工服務。此外，在捐款和義工申請方面，因 Google Ads 而首次認識 EWC 的使用者分別佔 15%。EWC 歷年來都集中在北美地區提供服務，但隨著獲得更多 Grantspro 預算，Doug 下一步開始考慮如何更有效在其他國家/地區找到諮詢者。此外，為確保增加的預算能用得其所，他使用 Analytics (分析) 來識別流量來源和最成功的關鍵字，並定期根據這些資料優化廣告系列。