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簡介

地點：美國www.americanhumane.org

使命

American Humane 於 1877年成立，為美國首個全國性的人道組織，在推動拯救和保護被遺棄、受傷以及無力自保的動物的方面，創下許多先河。如今，American Humane 已在全球各地拯救超過 10 億生命，並直接改善其生活。

市場推廣目標

American Humane 希望借助「Google 公益廣告計劃」增加機構的曝光率，讓更多人認識他們在保障動物福利的工作。前端開發人員 Akshay Khullar 表示：「我們使用 Google Ads 來籌募捐款、增加通訊訂閱數量、服務犬申請人數和主要網頁檢視次數。」

方法

American Humane 使用「Google 廣告標籤管理工具」的轉換追蹤功能，追蹤 Google Ads 的成效並瞭解使用者如何與其網頁內容互動。Akshay 解釋：「我們透過轉換追蹤資料，瞭解最受關注的網站內容和計劃，協助我們找出哪些是較易達成的目標。這些資料也可以反映哪些計劃較不受歡迎，而需要加強市場推廣工作。」

「轉換追蹤」提供了影響市場推廣決策和內容開發的重要資料。Akshay 表示：「我們知道，使用者每次提交服務犬申請前，都會先瀏覽網頁兩次。我們獲得許多非常有用的資料來提升我們的使用者體驗，最終讓計劃取得更好的成果。」

除了轉換追蹤功能外，實行「爭取最多轉換」競價策略也讓 American Humane 能盡量發揮「公益廣告計劃」帳戶的效用。Akshay 解釋：「我們透過『爭取最多轉換』的策略，讓競價高於計劃的手動競價上限，充分發揮我們的競價策略，同時幫助廣告系列爭取最多轉換次數。我們相信網站能吸引最有價值的使用者，而我們看到使用者與網站內容的互動情況正符合我們計劃的初衷。」

Google 公益廣告計劃的影響

「Google 公益廣告計劃」顯著提升了機構的曝光率，讓使用者能直接找到該組織提供的計劃內容。轉換追蹤功能讓 American Humane 可在其「公益廣告計劃」帳戶中擬定可衡量的目標，方便他們追蹤目標達成進度，從而瞭解訂閱機構通訊的使用者數量、捐款人數以及其他資料。

Akshay 表示：「全賴『Google 公益廣告計劃』，我們的救援計劃一年內出現在超過 100 萬個搜尋廣告中，讓更多美國人知道我們能在災難發生時提供哪些協助。」在這一年中，Google Ads 吸引了超過 1,000 名新使用者捐款或申請成為義工，還有 600 多名使用者完成服務犬申請。