Ad Grants

簡介

地點：美國www.allhandsandhearts.org

背景

All Hands and Hearts 已贊助 51,000 名義工提供超過 100 萬小時的義工服務；機構依靠慈善捐款，資助義工前往世界各地參與賑災活動，協助受天災侵襲的地區盡早復原。2018 年 9 月，颶風佛羅倫斯在美國南北卡羅萊納州造成水災；該機構立即採取行動，在網絡上從 1,000 多名捐贈者籌集超過 450,000 美元。

挑戰

All Hands and Hearts 需要迅速籌集善款，因此想利用 Google Ads 自動競價同時提高籌款活動廣告系列的轉換價值和轉換次數。關注這次天災的市民會在 Google 搜尋方法來協助受颶風佛羅倫斯影響的災民，因此機構需要在搜尋量大增的情況下，保持在熱門搜尋結果中。為了使用「爭取最多轉換」競價策略，All Hands and Hearts 需要在其 Classy.org 籌款工具

上安裝「轉換追蹤」。

方法

Classy.org 提供無需使用程式碼的方法追蹤 Google Analytics (分析) 和 Google Ads 的廣告成效。Community Boost Consulting 建議 All Hands and Hearts 先 在 Classy.org 工具上安裝交易專用轉換追蹤。當機構開始追蹤網上每個不重複的捐款時，就可訓練其「公益廣告計劃」帳戶吸引更多及更高價值的網上捐贈者。接下來，他們為其品牌搜尋字詞廣告系列，以及颶風佛羅倫斯廣告系列同時啟用「爭取最多轉換」競價策略。

成效

All Hands and Hearts 使用「爭取最多點擊」競價策略來放送一個颶風佛羅倫斯廣告系列，而另一個廣告系列則使用「爭取最多轉換」競價策略。這兩個廣告系列都透過 Classy.org 籌款平台追蹤每次轉換的捐款價值。使用「爭取最多轉換」策略的廣告系列所籌得的金額比另一個廣告系列高出 39%，而每次轉換成本只為另一個廣告系列的 11%。使用「爭取最多轉換」策略所獲的平均捐款價值，是使用「爭取最多點擊」廣告系列的五倍。此外，自 All Hands and Hearts 開始追蹤捐款價值並使用「自動競價」後的 90 天內，所有廣告系列的轉換次數提升了 109%，轉換率從 6.1% 提高至 10.3%；而 All Hands and Hearts 也受益於「Google 公益廣告計劃」帶來的瀏覽次數，總共籌集了 15,000 美元。

慈善捐款成果豐碩

自動轉換競價策略有助 All Hands and Hearts 迅速有效地為受颶風佛羅倫斯影響的地區賑災籌款；其他非牟利機構亦透過此策略來節省時間和「公益廣告計劃」帳戶的廣告預算。Community Boost Consulting 行政總裁 Cameron Ripley 表示：「使用『爭取最多轉換』策略後，Community Boost 超過 100 個非牟利『Google 公益廣告計劃』帳戶獲得顯著的成效提升。有時我不禁在想，這種神奇的市場推廣策略拯救或豐富了多少生命。」如要開始使用您的「公益廣告計劃」帳戶，請按照《公益廣告計劃轉換追蹤指南》中的步驟操作。如果您選擇 Classy.org 作為捐款付款處理公司，可參考此處的捐款追蹤步驟。