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概览

地点：北美www.elderwisdomcircle.org

使命

Elder Wisdom Circle 是一项在线运营的代际计划，旨在为年满 60 岁的志愿者与寻求实用且具有同理心的建议的年轻咨询者牵线搭桥。EWC 的目标是向年轻人提供有益的指导，同时改善年轻人对老一辈人的看法。对于参加该计划的老年人来说，该组织则能让他们发挥自身的余热并得到认可和赏识。

营销目标

EWC 的主要目标之一是找到想向长辈请教并听取智慧箴言的年轻人。此外，EWC 还力求吸引潜在的支持者，虽然这些人可能不见得了解自己的独特之处，但都有希望成为捐赠人或志愿者。该组织的创始人兼总裁 Doug Meckelson 知道，他们的目标受众群体（年轻的咨询者）大都能在网上找到，因此他很早就加入了 Google 广告助公益计划。他们制作的广告系列大获成功后，标准的每月 10000 美元的资助很快就不够用了；凭着出色的帐户效果、富有吸引力的策略以及积极的社区影响力，EWC 已获准加入 Grantspro 计划，因而每月得到的资助已增至 40000 美元。借助 Google Analytics（分析），Doug 注意到越来越多的网站访问者来自移动设备：所占比例已从前一年的 8% 增长到如今的 17%。因此在 2013 年 11 月，Doug 将网站优化成适用于移动设备的版本，以便跟上目标受众逐渐改用移动设备的趋势。

Google 广告助公益带来的成效

在 EWC 成为 Grantspro 的受赠组织后，Doug 利用 Google Analytics（分析）和转化跟踪功能来跟踪趋势并做出明智决策。他发现，EWC 网站的大部分流量都是由他们的 Google Ads 广告系列吸引来的。仅在去年，就有 71% 的网站访问者和 65% 的咨询者是来自 Google Ads 的引荐。与通过标准资助获得的引荐数量相比，EWC 运用 Grantspro 在去年一年吸引的支持者就增加了 240%。这使得接受 EWC 的咨询服务的人数增加了 8000 人，而为老年人提供的志愿服务时间则增加了 12000 个小时。此外，有 15% 的捐赠和 15% 的志愿者申请是来自那些通过 Google Ads 才第一次知道 EWC 的用户。借助 Grantspro 提供的更多预算，Doug 接下来打算改变 EWC 过去一直专注于北美地区的做法，转而考虑如何更好地覆盖来自其他国家/地区的咨询者。而且，为了确保增加后的预算能够发挥出最大效用，他还使用 Google Analytics（分析）来辨别流量的来源以及效果最好的关键字，并根据相应数据定期优化广告系列。