All Hands and Hearts

“尽可能提高转化次数”出价策略使赈灾捐款金额翻番。

营销目标

  • 快速筹集赈灾款项
  • 提高在线曝光度

成功指标

5x

平均捐赠价值

89%

每次转化费用的降幅

$15k

90 天内筹得的善款

概览

All Hands and Hearts

地点:美国www.allhandsandhearts.org

简介

All Hands and Hearts 作为一家公益组织,已经赞助 51000 名志愿者提供了超过 100 万小时的志愿服务;该组织依靠慈善捐款来资助志愿者前往世界各地遭受自然灾害的社区的出行费用。2018 年 9 月,飓风“佛罗伦萨”席卷了北美的北卡罗来纳州和南卡罗来纳州,随后该组织迅速采取行动,从 1000 多名在线捐赠者那里筹集了超过 45 万美元。

面临的挑战

All Hands and Hearts 需要快速筹募善款,并希望使用 Google Ads 自动出价来提高其筹款广告系列的转化价值和转化量。热心公民会通过搜索 Google 来寻找各种方式向受到“佛罗伦萨”影响的人们提供帮助,因此面对不断增长的搜索量,该组织需要在众多搜索结果中将自己的排名靠前。要使用尽可能提高转化次数出价策略,All Hands and Hearts 需要在其 Classy.org 筹款工具上安装转化跟踪功能。

解决方案

Classy.org 提供了一种无需代码即可通过 Google Analytics(分析)和 Google Ads 跟踪广告效果的方法。Community Boost Consulting 建议 All Hands and Hearts 第一步先在 Classy.org 工具上安装特定交易的转化跟踪。在该组织开始跟踪每笔以唯一身份在线捐赠的善款后,他们就可以训练自己的 Ad Grants 帐号来吸引更多会捐赠更大额善款的在线捐赠者。接下来,他们在其品牌合作搜索字词广告系列以及针对飓风“佛罗伦萨”推出的募捐广告系列中启用了“尽可能提高转化次数”出价策略。

方案效果

All Hands and Hearts 在针对飓风“佛罗伦萨”推出的一个广告系列中采用了“尽可能争取更多点击次数”出价策略,在另一个相关广告系列中采用了“尽可能提高转化次数”出价策略。这两个广告系列都通过 Classy.org 筹款平台跟踪了每次转化的捐赠价值。使用“尽可能提高转化次数”出价策略的广告系列筹集的善款增加了 39%,每次转化费用仅为另一种广告系列的 11%。使用“尽可能提高转化次数”出价策略的平均捐赠价值是“尽可能争取更多点击次数”出价策略带来的捐赠价值的 5 倍。此外,自 All Hands and Hearts 开始跟踪捐赠价值和使用自动出价以来的 90 天内,所有广告系列的转化次数均增加了 109%。所有广告系列的转化率从 6.1% 增至 10.3%,All Hands and Hearts 从 Google 广告助公益吸引的访问者那里筹集了 15000 美元。

对慈善捐赠产生明显影响

基于转化的自动出价功能帮助 All Hands and Hearts 快速有效地为飓风“佛罗伦萨”筹集了善款,而且其他非营利组织也使用该功能节省了时间及其 Ad Grants 帐号中的预算。Community Boost Consulting 的首席执行官 Cameron Ripley 说:“Community Boost Consulting 利用‘尽可能提高转化次数’出价策略极大地改善了 Community Boost 100 多个非营利 Google 广告助公益帐号的成果。有时候,我不禁会想这种令人惊叹的营销策略可以挽救或充实多少生命。”要开始使用您自己的广告助公益帐号,请按照广告助公益转化跟踪指南中的步骤操作。如果您用 Classy.org 来作为您的捐款支付处理器,则可以点击此处查看跟踪捐款的步骤。

“公益组织的数字营销人员往往身兼多职,团队人数也非常有限。这意味着,要成为数字分析领域的主题专家通常很不容易。通过将 Classy.org 与 Google 产品集成,我们可以更好地了解营销广告系列的效果,并为将来做好万全准备。”
All Hands and Hearts 数字渠道经理 Huan Song