Ad Grants

Özet

Konum: ABD www.twloha.comwww.communityboost.org

Misyon

To Write Love On Her Arms, depresyonla mücadele eden, bağımlılık sorunu yaşayan, kendisine zarar vermeyi ve intihar etmeyi düşünen kişilere umut aşılamayı ve yardım bulmayı amaçlayan bir sivil toplum kuruluşudur. TWLOHA, bireyleri hem tedavi hem de iyileşme sürecinde teşvik etmek, bilgilendirmek, ilham vermek ve yanlarında olmak için kurulmuştur.

Pazarlama Hedefleri

Kuruluş, ilk defa destekte bulunacak olan yeni bağışçıların ve e-ticaret siparişlerinin sayısını artırmak için Google Ads'den yararlanmaktadır. Google Reklam Bağışları, hedef kitle olan ziyaretçileri kuruluşun web sitesine getirdiği kanıtlanmış en etkili pazarlama kanalıdır.

Yaklaşım

TWLOHA, bir dijital pazarlama ajansı olan Community Boost Consulting'in tavsiyesi üzerine hem bağışlar hem de e-ticaret satışları için dönüşüm değeri izlemeyi kullanmaya karar verdi. Kuruluş bu sayede pazarlama dönüşüm hunisinin tüm aşamalarını ve Google Ads'in katkısıyla toplum üzerinde meydana getirdiği etkiyi izleyebiliyor. TWLOHA, dönüşüm hunisinin üst kısmı için bağış ve e-ticaret sayfa görüntülemelerini izliyor. Kuruluş, dönüşüm hunisinin orta kısmı için e-posta kayıtlarını ve etkinliğe dayalı hedefleri (ör. bir kullanıcının gönüllü olarak kaydolmaya başlamak için bir düğmeyi tıklaması) izliyor. Dönüşüm hunisinin alt kısmı için de bağış onaylarını, e-ticaret alışverişlerini ve gönüllü kayıtlarını izliyor. Community Boost Consulting CEO'su Cameron Ripley şöyle açıklıyor: “Dönüşüm izleme ve Analytics'in kullanılması şart. Reklam Bağışları ve Google Analytics verilerini daha iyi anlamak, TWLOHA'nın pazarlama kaynaklarını iyileştirmesini, daha iyi hedeflemesini ve daha verimli kullanmasını sağladı. İzlemeyi kurmak çok kolay. Tüm sivil toplum kuruluşlarının bundan yararlanması gerektiğini düşünüyorum.”

Dönüşüm verileri ve Analytics, reklam optimizasyonu stratejisi üzerinde önemli bir role sahip. Bu veriler kuruluşun destekçilerinin demografisi, ilgi alanları ve davranışları hakkında bilgi sağlıyor. Community Boost Consulting, kuruluşun internette bu özelliklere sahip daha fazla sayıda kullanıcıya ulaşabilmesini sağlamak için bu bilgileri kullanarak reklam metnini ve hedeflemeyi hassaslaştırmaktadır. Cameron Ripley şöyle diyor: “Google Analytics'teki Çok Kanallı Dönüşüm Hunisi ve Dönüşüm Hunisi Görselleştirme raporlarına bakıyoruz. Kullanıcıların sivil toplum kuruluşlarıyla ilk etkileşimlerinin genellikle Google Reklam Bağışları reklamları üzerinden gerçekleştiğini, söz konusu kuruluşların web sitelerinin ise daha sonra ziyaret edildiğini görüyoruz. Kullanıcılar sivil toplum kuruluşunun misyonunu öğrendikten sonra genellikle web sitesine yer işareti koyuyorlar ve bağışta bulunmak, gönüllü olmak ya da anlamlı bir işlem yapmak için günler sonra geri dönüyorlar.”

Google Reklam Bağışları'nın etkisi

TWLOHA, Google Reklam Bağışları sayesinde 1 yılda internet üzerinden 174.000 ABD dolarından fazla gelir elde etti. Yalnızca 3 ayda 1.000 satın alma işleminin gerçekleştirilmesine olanak tanıyan Google Ads, doğrudan kuruluşun misyonunu finanse etmek için kullanılan e-ticaret ürün satışlarından 50.000 ABD dolarının üzerinde gelir elde edilmesini sağladı. Son olarak, Community Boost Consulting, İntihar Farkındalığı Ayı süresince Arama trafiğindeki artışı yakalamak için optimizasyon stratejileri uyguladı. Böylece doğrudan ve desteklenen dönüşümler aracılığıyla online mağaza alışverişlerinden 10.500 ABD dolarının üzerinde, bağışlardan ise yaklaşık 1.000 ABD doları kadar kaynak topladı. Bu önemli ay boyunca web sitesinin trafiğini artırmak marka bilinirliğini güçlendirdi. Ayrıca aktif bir şekilde sosyal sohbetlere katılan TWLOHA uzun vadeli başarının da kapılarını açmış oldu.