All Hands and Hearts

Dönüşüm Sayısını En Üst Düzeye Çıkarma teklif stratejisi, afet yardımına yönelik bağışları ikiye katladı.

Pazarlama Hedefleri

  • Afet yardımı için kısa sürede bağış toplama
  • İnternetteki görünürlüğü artırma

Başarı Ölçüleri

5x

ortalama bağış değeri

89%

dönüşüm başına maliyette düşüş

$15k

90 günde toplanan bağış miktarı

Özet

All Hands and Hearts

Konum: ABDwww.allhandsandhearts.org

Hakkında

51.000 gönüllünün bir milyon saatten fazla çalışmasına sponsorluk etmiş bir kuruluş olan All Hands and Hearts, doğal afetlerin açtığı yaraları sarmaya çalışan topluluklara afet yardımında bulunmak için dünyanın dört bir yanına yaptığı seyahatlerin finansmanını hayırsever bağışlarından sağlıyor. Eylül 2018'de Florence Kasırgası Kuzey Amerika'daki Kuzey ve Güney Carolina eyaletlerinde sele yol açtığında kuruluş hemen harekete geçerek internet üzerinde 1.000'den fazla bağışçıdan 450.000 ABD dolarından fazla bağış toplamayı başardı.

Zorluk

All Hands and Hearts'ın kısa sürede bağış toplaması gerekiyordu. Ayrıca kuruluş hem dönüşüm değerlerini hem de bağış toplama kampanyalarının hacmini artırmak için Google Ads otomatik teklif özelliğini kullanmak istiyordu. Duyarlı vatandaşlar Google'a girerek Florence'tan zarar görenlere yardım etmenin yollarını arıyorlardı. Dolayısıyla, kuruluşun arama hacminin artması için sonuçların en üst sıralarında yer alması gerekiyordu. All Hands and Hearts'ın Dönüşüm Sayısını En Üst Düzeye Çıkarma teklif stratejisini kullanabilmesi için Classy.org'daki bağış toplama araçlarına dönüşüm izleme özelliğini yüklemesi lazımdı.

İzlenen Yaklaşım

Classy.org, Google Analytics ve Google Ads aracılığıyla reklamların etkisini izlemek için kod gerektirmeyen bir yöntem sunar. Community Boost Consulting, All Hands and Hearts'a ilk adım olarak Classy.org'daki araçlara işleme özgü dönüşüm izleme özelliğini yüklemesini tavsiye etmişti. Kuruluş internetteki her bağışı izleyebildiğinde, kendi Reklam Bağışları hesaplarını internette daha fazla ve daha yüksek değerde bağışçı çekmek üzere eğitmeye başlayabilirdi. Bir sonraki adımları, hem markalı arama terimi kampanyalarında hem de Florence Kasırgası için düzenledikleri kampanyada Dönüşüm Sayısını En Üst Düzeye Çıkarma teklif stratejisini etkinleştirmekti.

Elde Edilen Sonuçlar

All Hands and Hearts, Florence Kasırgası için iki kampanya düzenledi. Kampanyalardan birinde Tıklama Sayısını En Üst Düzeye Çıkarma teklif stratejisi, diğerinde ise Dönüşüm Sayısını En Üst Düzeye Çıkarma teklif stratejisi kullanılıyordu. Her iki kampanyada da Classy.org bağış toplama platformu aracılığıyla her dönüşümün bağış değerleri izlendi.Dönüşüm Sayısını En Üst Düzeye Çıkarma teklif stratejisini kullanan kampanya, diğer kampanyaların dönüşüm başına maliyetlerinin yalnızca %11'iyle %39 daha fazla bağış toplanmasını sağladı. Dönüşüm Sayısını En Üst Düzeye Çıkarma teklif stratejisi kullanılarak toplanan ortalama bağış değeri, Tıklama Sayısını En Üst Düzeye Çıkarma teklif stratejisiyle toplanandan beş kat fazlaydı. Buna ek olarak, All Hands and Hearts'ın bağış değerlerini izlemeye ve otomatik teklif özelliğini kullanmaya başlamasından sonraki 90 günde tüm kampanyalarda dönüşümde %109 artış gözlendi. Tüm kampanyaların dönüşüm oranları %6,1'den %10,3'e yükseldi ve All Hands and Hearts, Google Reklam Bağışları'nın sağladığı ziyaretlerden 15.000 ABD doları bağış topladı.

Hayırsever Bağışları Konusunda Kayda Değer Bir Şey Yapma

All Hands and Hearts, otomatik ve dönüşüme dayalı teklif stratejisi sayesinde Florence Kasırgası için hızlı ve etkili bir şekilde bağış toplamayı başardı. Zamandan ve paradan tasarruf etmek isteyen diğer sivil toplum kuruluşları da bu stratejiyi kendi Reklam Bağışları hesaplarında kullandı. Community Boost Consulting'in CEO'su Cameron Ripley, “Dönüşüm Sayısını En Üst Düzeye Çıkarma teklif stratejisini kullanmak, Community Boost'un sivil toplum kuruluşlarına yönelik 100'ü aşkın Google Reklam Bağışları hesabına ait sonuçların önemli ölçüde artmasını sağladı. Bazen bu muhteşem pazarlama taktiği sayesinde kaç tane hayatın kurtarıldığını veya zenginleştirildiğini düşünmekten kendimi alamıyorum” diyor. Kendi Reklam Bağışları hesabınızı oluşturmaya başlamak için Reklam Bağışları Dönüşüm İzleme Kılavuzu'ndaki adımları uygulayın. Bağış ödeme işleyiciniz olarak Classy.org'u kullanıyorsanız bağış izleme adımlarını burada bulabilirsiniz.

“Sivil toplum kuruluşlarının dijital pazarlamacıları aynı anda pek çok farklı görevde bulunurlar ve çok zayıf bir ekiple çalışırlar. Bu, dijital analiz konusunda uzman olmanın genellikle zor olduğu anlamına gelir. Classy.org ve Google entegrasyonu sayesinde pazarlama kampanyalarımızın etkisini daha iyi görebiliyor ve geleceğe yönelik işe yarar bilgiler edinebiliyoruz.”
Huan Song, All Hands and Hearts Dijital Kanallar Müdürü