The Houston Food Bank

Houston Food Bank fick tolv gånger fler donationer under katastrofinsatsen med hjälp av Google Ad Grants.

Marknadsföringsmål

  • Öka donationer till katastrofhjälp
  • Skapa medvetenhet om det ökade behovet
  • Rekrytera volontärer

Resultatstatistik

+187%

samtal

7x

konverteringar

12x

donationer

Uppdrag

Matbanken Houston Food Bank etablerades som en lösning på både svält och matsvinn. 122 miljoner näringsrika mål mat distribueras via organisationens nätverk som utgörs av 1 500 lokala partner i sydöstra Texas och mättar 800 000 personer varje år.

Utmaning

När orkanen Harvey drog in 2017 var det många som hade evakuerats undan översvämningarna som behövde vatten, mat, kläder och andra nödvändigheter. Houston Food Bank bidrog med katastrofhjälp genom att distribuera sådana nödvändigheter till härbärgen i Houston och närliggande områden. Organisationen behövde snabbt skapa medvetenhet om sina tjänster, samla in pengar och rekrytera frivilliga på grund av den ökade efterfrågan på bistånd med mat.

Tillvägagångssätt

Marknadsförings- och insamlingsbyrån RKD Group rådde Houston Food Bank att snabbt optimera sitt Ad Grants-konto för att fånga upp det ökade antalet sökningar om matbehovet, donationer och möjligheter till volontärarbete i samband med orkanen. Bland optimeringsstrategierna ingick att uppdatera den varumärkta annonstexten, skapa en specifik kampanj för orkanen Harvey och implementera webbplatslänkar. Tack vare data från konverteringsspårning kunde organisationen se den verkliga effekten Google-annonserna hade på katastrofinsatsen.

Resultat

Med hjälp av Ad Grants-kontot ökade snabbt medvetenheten och organisationens resurser nådde personer i nöd som hade evakuerats i samband med orkanen. Donationer via Google Ads ökade överlag med 1 211 % och samtal till organisationen med 187 % jämfört med samma månad året innan. Resultatet av den uppdaterade annonstexten i varumärkeskampanjen blev en ökning av konverteringar med 1 067 %. Det var kvittot på att organisationen hade lyckats dra nytta av trafikökningen för varumärket till följd av att organisationens räddningsinsatser publicerades i media. Antalet konverteringar via Google-annonser som var inriktade på att rekrytera volontärer ökade med 500 %. Konverteringarna för alla kampanjer ökade överlag med 741 %. Implementeringen av optimeringsstrategier för att öka Google-annonsernas effekt under katastrofen gjorde enorm skillnad för att snabbt samla in donationer, rekrytera volontärer och öka medvetenheten.

”Tack vare allt arbete som RKD Group la ned på vårt Google Ad Grants-konto under orkanen Harvey kunde vi nå människor i nöd i närområdet och frivilliga som ville hjälpa till att bygga upp det på nytt. Google Ads gjorde enorm skillnad för effekten som katastrofinsatsen fick.”
Adele Brady, kommunikationschef på Houston Food Bank