The Houston Food Bank

Organizacija Houston Food Bank je po zaslugi uporabe programa Google Ad Grants med zagotavljanjem pomoči ob naravni nesreči zabeležila 12-kratno povečanje donacij.

Cilji trženja

  • Spodbujanje donacij za pomoč pri nesrečah
  • Ozaveščanje glede povečanih potreb
  • Iskanje prostovoljcev

Meritve uspeha

+187%

klici

7x

konverzije

12x

donacije

Kratka predstavitev

The Houston Food Bank

Lokacija: Združene države www.houstonfoodbank.orgwww.rkdgroup.com

Cilj

Organizacija Houston Food Bank ponuja rešitev za lakoto in živilske odpadke, tako da vsako leto prek mreže 1500 partnerjev v skupnostih v jugovzhodnem Teksasu razdeli 122 milijonov hranljivih obrokov, ki nahranijo 800.000 posameznikov.

Izziv

Leta 2017 je prišlo zaradi poplav po orkanu Harvey do masovnih evakuacij, številni prizadeti pa so potrebovali vodo, hrano, oblačila in druge nepokvarljive osnovne potrebščine. Organizacija Houston Food Bank je razdelila te predmete zavetiščem v Houstonu in okoliških območjih ter tako priskočila na pomoč pri odpravljanju posledic naravne nesreče. Zaradi nenadne povečane potrebe po pomoči s hrano je morala organizacija hitro okrepiti prepoznavnost storitev, ki jih opravlja, zbrati sredstva in poiskati prostovoljce.

Pristop

Organizaciji Houston Food Bank je trženjska agencija RKD Group, ki se ukvarja tudi z zbiranjem sredstev, svetovala hitro optimiziranje računa za Ad Grants, da bi pritegnila povečano zanimanje pri iskanju glede potreb po hrani, donacij in priložnosti za prostovoljce, povezanih z orkanom. Med strategijami za optimiziranje so bile tudi posodobitev besedila oglasov, povezanih z blagovno znamko, ustvarjanje namenske oglaševalske akcije za orkan Harvey in uvedba povezav do spletnih mest. Po zaslugi sledenja konverzijam je organizacija razumela neposredni vpliv oglasov v Googlu na zagotavljanje pomoči ob nesrečah.

Rezultati

Račun za Ad Grants je učinkovito poskrbel za prepoznavnost in v nujnih okoliščinah povezal razseljene osebe zaradi orkana z akterji organizacije. V splošnem so se donacije, ki so jih spodbudili oglasi v Googlu, v primerjavi z enakim mesecem leto poprej okrepile za 1211 %, število klicev, ki jih je prejela organizacija, pa se je v primerjavi z enakim mesecem leto poprej povečalo za 187 %. Posodobljeno besedilo oglasov v oglaševalski akciji, povezani z blagovno znamko, je prineslo 1067-odstotno povečanje konverzij in je uspešno pritegnilo povečan promet, povezan z blagovno znamko, ki je bil posledica novinarskega poročanja o prizadevanjih za pomoč organizacije. Konverzije, ki so jih spodbudili oglasi v Googlu, osredotočeni na iskanje prostovoljcev, so narasle za 500 %. V splošnem so se konverzije v vseh oglaševalskih akcijah povečale za 741 %. Uvedba strategij za optimizacijo, s katerimi je organizacija dosegla največji učinek oglasov v Googlu med naravno nesrečo, je bila ključna za hitro spodbujanje donacij, iskanje prostovoljcev in ozaveščanje.

»Po zaslugi dela agencije RKD Group z našim računom za Google Ad Grants med orkanom Harvey smo lahko dosegli ljudi v naši skupnosti, ki jim je trda predla, in tiste, ki so želeli pomagati pri obnovi skupnosti. Oglasi v Googlu so bili ključnega pomena za spodbujanje učinka prizadevanj za odpravo posledic naravne nesreče.«
Adele Brady, direktorica komuniciranja, The Houston Food Bank