Ad Grants

Rask oversikt

Sted: USAwww.samaritans.org

Formål

Samaritans ble grunnlagt i 1953 og jobber for at færre skal begå selvmord. For å få til dette har organisasjonen en gratis og døgnåpen hjelpelinje for emosjonell støtte. Denne tjenesten leveres via telefon, e-post og samtaler ansikt til ansikt fra de over 201 avdelingene deres i Storbritannia og Irland – takket være over 20 000 frivillige arbeidere. Støttekanalene kontaktes hvert sjette sekund, og hvert år når organisasjonen ut til over en halv million mennesker i ulike lokalsamfunn.

Markedsføringsmål

Det største markedsføringsmålet til Samaritans er å informere flere om hjelpelinjen deres for å redusere antallet selvmord. Michael Keating, som er Digital Communications Manager, forklarer: «Vi har fokus på å spre budskapet vårt til mennesker som tenker på å ta livet sitt, så de vet om støtten vi kan tilby». Organisasjonen blir stadig mer digitalt bevisst, og den har blant annet satt seg konverteringsmål for innsamlingsaksjoner, påmeldinger til arrangementer og rekruttering av frivillige.

Fremgangsmåten

Samaritans bruker konverteringssporing i Google Ads og Google Analytics for å måle effekten av Ad Grants-kampanjene sine og ta avgjørelser om hva de bør bruke markedsføringsbudsjettet sitt på. «De viktigste tingene vi måler i både Google Ads og Analytics, er donasjoner vi får via nettstedet, registreringer for frivillig arbeid og registreringer for nyhetsbrev på e-post», sier Keating. Med konverteringsdata og innsikt fra Analytics-data er det lettere for organisasjonen å planlegge hvordan de skal bruke penger digitalt i de største markedsføringskampanjene sine. Samaritans bruker Ad Grants-kontoen sin til å teste markedsføringsstrategier, og i julesesongen bruker de i tillegg en betalt Google Ads-konto for å få mer ut av innsamlingsaksjonene sine. Michael opplyser: «Etter at vi implementerte konverteringssporing, har organisasjonen vår blitt helt sikre på at det lønner seg å investere i Google Ads. Dataene viser virkelig hvor mye nytteverdi denne kanalen har.» I forrige julesesong genererte betalte Google Ads-kampanjer de største donasjonene til organisasjonen.

Effekten av Google Ad Grants

Med konverteringssporing og innsikt fra Analytics-data får organisasjonen hjelp til å dele inn markedsføringsbudsjettet sitt og nå markedsføringsmålene sine på en effektiv måte. I fjor genererte organisasjonens Ad Grants-konto over USD 48 000 i donasjoner (10 % av donasjonene de fikk på nettet), 11 % av registreringene for innsamlingsaksjoner og 1769 registreringer for frivillig arbeid. «Google Ads-investeringene hjelper Samaritans med å nå ut til og støtte flere personer samt få flere til å bidra til organisasjonen.»