Ad Grants

개요

위치: 미국 www.twloha.comwww.communityboost.org

사명

To Write Love On Her Arms는 우울증, 중독, 자해 및 자살 충동으로 힘들어하는 사람들에게 희망과 도움을 주기 위해 노력하는 비영리단체입니다. TWLOHA는 고통받는 사람들의 치료와 회복을 위해 응원과 격려, 정보를 제공하고 투자를 아끼지 않습니다.

마케팅 목표

이 단체는 Google Ads를 활용하여 사람들이 기부 및 전자상거래 주문을 통해 새로운 후원자가 되도록 유도합니다. Google Ad Grants는 같은 사명을 가진 사람들이 단체의 웹사이트를 방문하도록 하는 데 있어 검증된 최고의 마케팅 채널입니다.

접근방식

TWLOHA는 디지털 마케팅 대행사인 Community Boost Consulting의 조언을 바탕으로 기부와 전자상거래 판매에 관한 전환 가치 추적을 구현함으로써 전체 마케팅 유입경로와 Google Ads로 인해 파생되는 사회적 영향력을 추적할 수 있게 되었습니다. 유입경로의 꼭대기에서는 TWLOHA가 기부와 전자상거래 페이지 조회를 추적합니다. 유입경로 중간에서는 이메일 수신 및 사용자가 버튼을 클릭하여 자원봉사 등록을 시작하는 경우 등의 이벤트 기반 목표를 추적합니다. 그리고 유입경로 아래쪽에서는 기부 확인, 전자상거래 구매, 자원봉사 등록이 추적됩니다. Community Boost Consulting의 CEO인 캐머런 리플리는 이렇게 설명합니다. "전환추적과 애널리틱스는 필수적인 요소입니다. Ad Grants와 Google 애널리틱스 데이터를 더 정확히 이해함으로써 TWLOHA는 마케팅 리소스를 개선하고, 더 효과적으로 타겟팅 및 할당할 수 있었습니다. 추적은 쉽게 설정할 수 있으며 모든 비영리단체가 반드시 활용해야 할 도구입니다.”

전환 데이터와 애널리틱스는 광고 최적화 전략에서 중요한 역할을 합니다. 데이터는 단체를 후원하는 사람들의 인구통계, 관심사, 행동에 관해 유용한 정보로 작용합니다. 이러한 정보는 Community Boost Consulting이 광고문안과 타겟팅을 수정하는 데 도움이 되며, 조직은 온라인에서 이러한 유형의 사용자에게 더 많이 도달할 수 있습니다. 캐머런 리플리는 다음과 같이 말합니다. “Google 애널리틱스에서 다중 채널 유입경로와 유입경로 시각화 보고서를 확인할 수 있습니다. 사용자가 비영리단체의 웹사이트를 방문하기 전에 Google Ad Grants와 가장 먼저 상호작용하게 되는 경우도 자주 있으며 비영리단체의 사명을 알게 된 사용자가 웹사이트를 북마크에 추가하고 이후에 다시 방문하여 기부 또는 자원봉사에 참여하거나 의미 있는 활동을 할 때도 많습니다.”

Google Ad Grants의 영향

TWLOHA는 Google Ad Grants를 통해 1년 만에 $174,000의 온라인 수익을 창출했습니다. 또한 단 3개월 동안 Google Ads는 1,000건의 구매 거래를 유도하여 $50,000가 넘는 전자상거래 매출을 기록했으며, 이 매출은 모두 단체의 사명을 지원하기 위한 기금으로 사용되었습니다. 마지막으로 Community Boost Consulting은 자살 예방의 달을 맞아 검색 트래픽을 늘리기 위한 최적화 전략을 구현하여 $10,500가 넘는 온라인 상점 구매를 유도하고 직접 및 지원 전환을 통해 약 $1,000의 기부금을 모금했습니다. TWLOHA는 자살 예방의 달이라는 중요한 기간에 웹사이트 트래픽을 늘림으로써 브랜드 인지도를 강화할 수 있었고, 적극적인 사회적 대화에 참여함으로써 장기적 성공을 위한 입지를 확보할 수 있었습니다.