+187%
電話件数
7x
コンバージョン数
12x
寄付件数
Houston Food Bank は、テキサス南東部の 1,500 のコミュニティ パートナーを通じて、毎年 80 万人の人々に 1 億 2,200 万食もの栄養価の高い食事を配布し、飢えと食料廃棄の問題を同時に解決しています。
2017 年にハリケーン ハービーによる洪水が発生し、避難した人々のために大量の水、食料、衣類、その他の生活必需品が必要になりました。Houston Food Bank は災害支援活動の一翼を担い、ヒューストンや周辺地域の避難所に支援物資を届けました。しかし、食料支援の需要が急増したため、こうした活動の認知度を短時間で高め、寄付やボランティアを募る必要がありました。
Houston Food Bank は、資金集めとマーケティングを専門とするエージェント RKD Group のアドバイスに従い、ハリケーンに関連して食料支援、寄付、ボランティア活動などに関する検索が増えるとの予想をもとに、Ad Grants アカウントを急いで最適化してその機会を捉えることにしました。最適化の戦略として、ブランディングした広告コピーの更新、ハリケーン ハービー専用のキャンペーンの作成、サイトリンクの実装などを行いました。Google 広告の災害支援活動への直接的な影響は、コンバージョン トラッキング データで把握しました。
Ad Grants アカウントの最適化によって効果的に認知度を高めることができ、ハリケーンで家を追われた人々に迅速に食料を届けることができました。Google 広告の効果により、寄付は前年同月比 1211% 増となり、かかってきた電話の数も同 187% 増となりました。Houston Food Bank の支援活動がニュースで報じられたこともあってトラフィックが急増し、ブランディングした広告コピーとハリケーン ハービー専用のキャンペーンにより、コンバージョンは同 1067% 増を記録しました。ボランティア募集に焦点を絞った Google 広告で応募数は同 500% 増となり、すべてのキャンペーンのコンバージョンも全体で 741% 増となりました。災害時に短時間で寄付を促進し、ボランティアを確保し、認知度を高めるためには、最適化戦略を実装して Google 広告の影響を最大化することが不可欠でした。
「RKD Group が Google Ad Grants アカウントの最適化を手伝ってくれたおかげで、ハリケーン ハービーで被災した人々や、コミュニティの再建を支援したいと願う人々とすばやくつながることができました。災害支援活動への影響を最大化するには、Google 広告が不可欠でした。」Houston Food Bank コミュニケーション担当ディレクター、アドレ ブレイディ氏