Ad Grants

概要

所在地: 米国 www.habitatwake.org

使命

Habitat for Humanity の使命は、人々を結びつけて住宅を作り、コミュニティと希望を生み出すことです。Habitat Wake は 1985 年以来、ノースカロライナ州のウェイク郡とジョンストン郡の全域において、住宅購入者、寄付者、ボランティアと協力して、エネルギー効率の良い安全な住宅を手頃な価格で 750 棟以上建築してきました。「家を与えるのではなく、家の作り方を教える」という考え方に基づき、コミュニティにすでに存在している資源（資金、物、自然、人材、社会、精神）を有効に活用して住宅を建築しています。

マーケティング目標

Habitat Wake では、Ad Grants アカウントと有料の Google 広告アカウントを組み合わせて、月ごとの現物寄付を増やすことを目指しています。寄付で集めた家財道具を Habitat ReStore で販売し、これを資金源としてプログラムを支援したり、手頃な家具や家庭用品をコミュニティに提供したりします。

アプローチ

Habitat Wake は、Ad Grants 認定プロフェッショナル代理店である Nonprofit Megaphone に、Ad Grants アカウントと有料の Google 広告アカウントの管理を依頼することにしました。有料アカウントの利用を決断したのは、リーチをさらに広げ、ディスプレイ広告を使用してリマーケティング キャンペーンを実施するためです。ウェイク郡の Habitat for Humanity でコミュニケーション担当ディレクターを務めるオリビア ボウラー氏は言います。「オンライン広告の世界は競争がどんどん激しくなっています。有料アカウントを利用することで、高度なマーケティング機能とネットワークを活かしてリーチを拡大し、寄付を増やせるようになりました。Google 広告は、広告メッセージ、ターゲティング、トラッキングを簡単に管理でき非常に助かっています。」Nonprofit Megaphone の CEO、グランド ヘンセル氏は次のように語っています。「Google 広告と Ad Grants を両方使って使命を果たそうとする Habitat Wake との仕事はとても刺激的です。それぞれ単独でも強力なプラットフォームですが、一緒に使うことでオンライン マーケティングの可能性が大きく広がります。そのすべてのメリットをクライアントに提供したいと考えています。」

Google 広告の影響

複数の Google ツールを活用する

Habitat Wake は、Google Ad Grants と有料の Google 広告を活用することで、同団体の活動に興味を抱く人々へのリーチ広げ、寄付（特に再販売用の現物寄付）を増やすことができました。Google アナリティクスと Google タグ マネージャーを使用して、両方のアカウントでコンバージョンをトラッキングし、すべてのデータを Google 広告のインターフェースで把握できるようにしました。

Drove incremental donations and calls

Habitat Wake では、Habitat ReStore の現物寄付回収を手配した時点で表示される「完了ページ」をトラッキングしました。これにより、寄付の増加分を広告に直接関連付けることができます。現物寄付については独自に金銭価値に換算しています。それらの価値をコンバージョンに割り当てることで、広告が生み出した合計価値をコンバージョンごとに把握し、広告の費用対効果を簡単に評価できます。現物寄付の回収依頼フォームから計算したコンバージョン価値は平均で 277 ドルに上り、6 か月間のコンバージョン価値の合計額は 15 万 3 千ドルを超えました。

開始から 30 日で、Ad Grants を通じた現物寄付の回収手配は 75 件を数え、金銭的な価値としては数千ドル規模になると見込まれます。新店舗の開設に先立ち、Ad Grants を活用して寄付を促進した結果、ウェブサイトへのトラフィックと寄付が増加しました。Habitat Wake では、Ad Grants 広告の電話番号表示オプションも活用しました。広告に電話番号を追加することで、問い合わせの電話が 1 年間で 585 件も増えました。

ディスプレイ広告のリマーケティングで広告効果をさらに高める

さらに Habitat Wake では、有料の Google 広告アカウントを使用してディスプレイ広告のリマーケティング キャンペーンを実施し、過去にウェブサイトを訪問した人や、初めて広告を見たときには寄付に至らなかった人に、改めて寄付をお願いしています。リマーケティングによってターゲット ユーザーに Habitat Wake を印象づけることができ、広告の効果をさらに高めることができています。