Ad Grants

概要

所在地: 米国 www.covenanthouse.org

使命

Covenant House は 40 年以上にわたって、ホームレス、家出、人身売買などで苦境にある何百万人もの若者たちの命を救い、再起を支援してきました。毎年 8 万 8 千人以上におよぶ若者たちに手を差し伸べ、住む場所をはじめ彼らが必要とする支援を提供しています。Covenant House のシェルターは 6 か国 31 都市に広がっており、緊急時の保護だけでなく、若者向けの教育、職業訓練、カウンセリング、仮住まいなど、悪循環を断ち切ってホームレス状態から抜け出すための長期的な支援も提供しています。

マーケティング目標

Covenant House は、若者たちが安心して眠れるベッドと健康に良い食事を提供し、彼らが成功し幸せを見つけられるよう懸命に取り組んでいます。Covenant House の一番のオンライン マーケティング目標は、このような団体があることを、すべての若者と彼らを支援したいと思う人々に知ってもらうことです。Covenant House では、Google Ad Grants アカウントを主に認知度向上のためのツールとして活用しています。同団体のサービスを必要としている人、誰かにこのようなサービスを紹介したい人、活動や寄付を通じて彼らを支援したい人に、Covenant House の存在を知ってもらうことが目的です。

アプローチ

Covenant House では、デジタル マーケティング代理店の Revunami に、Ad Grants アカウントと有料の Google 広告アカウントの管理を委託しています。Google Ad Grants アカウントは、活動の認知度を向上し、同団体のサービスを必要とする人々とつながるためのツールとして役立てています。一方で有料の Google 広告アカウントは、マッチング ギフト プログラム、感謝祭や歳末のチャリティーなど、資金集めを目的としたキャンペーンに活用しています。

有料の Google 広告アカウントであれば、1 語のキーワードや一般的なキーワードにも入札できます。また、有料アカウントでのコンバージョンに関しては、ブランド関連キーワードのパフォーマンスが他のキーワードを大きく上回ることもわかりました。さらに、有料の Google 広告アカウントの動画広告では、目標コンバージョン単価制がかなり効果的であることも判明しました。

Google 広告の影響

Covenant House では、Google アナリティクスを使用して Ad Grants アカウントと有料の Google 広告アカウントのパフォーマンスを測定し、サイト訪問者数と寄付額の増加を毎月の支出額と比較しました。Ad Grants アカウントの主な目標は、ウェブサイトのトラフィックに注目して認知度を高めることです。昨年のウェブサイト訪問者数は、Ad Grants によって 4 万人以上も増加しました。同時に、有料の Google 広告アカウントにも注力した結果、寄付額が大幅に増加しました。両方のアカウントを通じた寄付を 1 年間追跡したところ、Ad Grants アカウントを通じた寄付が 1 万 7 千ドル、有料の Google 広告アカウントを通じた寄付が 41 万 5 千ドルにも上りました。有料の Google 広告アカウントの ROI が高まったことで、オンライン マーケティングへの取り組みが大きな成果をもたらしています。ギリン氏は言います。「Ad Grants と有料の Google 広告は、Covenant House とその使命の認知度を高め、若者たちと支援者を結びつける重要なツールとなりました。有料の Google 広告と Ad Grants を組み合わせることで、2018 年にはオンライン総収益を 20% も伸ばすことができました。」