Ad Grants

概要

所在地: 米国 www.allhandsandhearts.org

概要

合計で 100 万時間を超える 51,000 人のボランティア活動を支援してきた団体 All Hands and Hearts は、自然災害から復興しようとする世界各地のコミュニティに災害救援チームを派遣するための資金を慈善寄付に頼っています。2018 年 9 月、ハリケーン フローレンスが北米のノースカロライナ州とサウスカロライナ州に洪水をもたらした際、同団体は迅速に行動し、1,000 人を超える寄付者からオンラインで 450,000 ドル以上の資金を集めました。

課題

All Hands and Hearts では資金を迅速に確保するため、Google 広告の自動入札機能を使用して資金集めキャンペーンにおけるコンバージョン値とコンバージョン数を増やしたいと考えていました。フローレンスによる被害者を心配する人々は Google で支援の方法を検索しており、検索ボリュームが増え続けるなかで同団体は検索上位に入る必要がありました。「コンバージョン数の最大化」入札戦略を活用するには、同団体が使用している Classy.org の資金集めツールにコンバージョン トラッキングを設定する必要がありました。

アプローチ

Classy.org では、Google アナリティクスと Google 広告の広告効果をコーディングなしでトラッキングできる方法を提供しています。All Hands and Hearts は Community Boost Consulting から、まずはトランザクションごとのコンバージョン トラッキングを Classy.org ツールに設定するよう助言を受けました。個々の寄付をオンラインでトラッキングすることで、Ad Grants アカウントをトレーニングできるようになり、オンラインの寄付者数と個々の寄付金額を増加させることに成功しました。次のステップは、ブランド関連検索キーワード キャンペーンとハリケーン フローレンス復興キャンペーンの両方に、「コンバージョン数の最大化」入札戦略を導入することでした。

結果

All Hands and Hearts はハリケーン フローレンス復興キャンペーンのうち 1 つに「クリック数の最大化」入札戦略を導入し、もう 1 つには「コンバージョン数の最大化」入札戦略を導入しました。そのうえで両キャンペーンに対し、Classy.org の資金集めプラットフォームを通じて個々のコンバージョンの寄付額をトラッキングしました。「コンバージョン数の最大化」を導入したキャンペーンでは、他のキャンペーンに比べ、わずか 11% のコンバージョン単価で 39% 多い金額が集まりました。「コンバージョン数の最大化」を導入したキャンペーンの平均寄付額は「クリック数の最大化」を導入したキャンペーンの 5 倍にのぼり、さらに同団体が寄付額のトラッキングと自動入札機能の使用を開始してから 90 日の間にすべてのキャンペーンでコンバージョン数が 109% 増加しました。すべてのキャンペーンのコンバージョン率は 6.1% から 10.3% に上昇し、同団体は Google Ad Grants で得たアクセスから 15,000 ドルを集めることができました。

慈善寄付における大きな変化

コンバージョン ベースの自動入札機能により、All Hands and Hearts は迅速かつ効果的にハリケーン フローレンス復興に関する寄付金を集めることができました。この機能は、他の非営利団体でも Ad Grants アカウントで時間と予算を節約するために利用されています。Community Boost Consulting の最高経営責任者であるキャメロン リプリー氏は次のように語ります。「Community Boost Consulting では、100 を超える非営利団体の Google Ad Grants アカウントが『コンバージョン数の最大化』を活用し、劇的に結果を改善することができました。この驚くべきマーケティング戦術によって、どれだけの命が救われ、どれだけの人生が豊かになっているのだろうと思うことがあります。」Ad Grants アカウントを初めて利用する場合は、Ad Grants コンバージョン トラッキング ガイドの手順をご覧ください。寄付の決済代行業者として Classy.org を使用する場合の寄付のトラッキング方法については、こちらをご覧ください。