Ad Grants

במבט חטוף

מיקום: צפון אמריקה www.elderwisdomcircle.org

מטרה

‏The Elder Wisdom Circle (‏EWC) היא תוכנית בין-דורית באינטרנט שמקשרת בין מתנדבים בני ‎60+ לאנשים צעירים שזקוקים לעצה טובה ואוזן קשבת. מטרת EWC היא לעזור לצעירים ובמקביל, לשפר את דעתם על הדור המבוגר. מטרה נוספת היא ליצור ארגון שבו האזרחים הוותיקים ירגישו שייכים, מוערכים ומועילים.

יעדים שיווקיים

אחד מהיעדים המרכזיים של EWC הוא לאתר אנשים צעירים הזקוקים לייעוץ ומעוניינים להקשיב לחוכמת החיים של מבוגר בעל ניסיון. יעד נוסף של EWC הוא לפנות לתומכים פוטנציאליים שעדיין לא שמעו על המודל הייחודי – וגם לאלו שכבר שמעו – כדי להציע להם להצטרף כתורמים או כמתנדבים. דאג מקלסון, מייסד ונשיא העמותה, ידע שאת קהל היעד שלה – צעירים הזקוקים לייעוץ – ניתן למצוא ברובו באינטרנט, ולכן העמותה הייתה אחת מהראשונות שהצטרפו לתוכנית המענקים של Google לעמותות. הקמפיין המוצלח מיצה במהירות את המענק בגובה 10,000 $ לחודש, ובזכות הביצועים המצוינים של החשבון, האסטרטגיה האפקטיבית וההשפעה החיובית על הקהילה, התקבל ארגון EWC לתוכנית Grantspro למענק מוגדל בגובה 40,000 $ לחודש. בעזרת Analytics דאג זיהה עלייה של 17% בהיקף הכניסות לאתר ממכשירים ניידים, זינוק משמעותי לעומת 8% בשנה הקודמת. בעקבות התגלית, ובהתאם למגמה של מעבר למכשירים ניידים בקרב קהל היעד, דאג שידרג את האתר ב-2013 והתאים אותו לנייד.

ההשפעה של תוכנית המענקים של Google לעמותות

בזכות תוכנית Grantspro, דאג יכול להשתמש ב-Analytics ובמעקב המרות כדי לעקוב אחרי המגמות ולקבל החלטות מושכלות. כך, למשל, הוא זיהה שאת רוב התנועה לאתר של EWC אפשר לייחס לקמפיינים של Google Ads. 71% מכלל המבקרים באתר, ו-65% מאלו שהיו זקוקים לייעוץ, הגיעו כהפניות מ-Google Ads. מספר התומכים שאליו הצליחו לפנות אנשי EWC בשנה החולפת בעזרת Grantspro גדל ב-240%, בהשוואה למענק הרגיל. כך הם הצליחו להעניק שירות ל-8,000 מבקשי ייעוץ נוספים ולתמוך ב-12,000 שעות התנדבות נוספות של האזרחים הוותיקים. בנוסף, 15% מהתרומות ו-15% מהבקשות להתנדבות הגיעו ממשתמשים שגילו את EWC לראשונה דרך Google Ads. עד עכשיו, ההתמקדות הייתה רק בצפון אמריקה, אבל בזכות התקציב המוגדל מ-Grantspro, דאג בודק איך אפשר לשפר את המיקוד לצעירים הזקוקים לייעוץ במדינות נוספות. כדי לנצל ביעילות את התקציב המוגדל, הוא מזהה את מילות המפתח ומקורות התנועה המוצלחים ביותר באמצעות Analytics, וכל הזמן משפר את הקמפיינים בהתאם לנתונים המתקבלים.