American Humane

אנשי American Humane משתמשים בנתוני מעקב המרות של Google Ads כדי להשפיע על פיתוח תכני האתר ולהניע מאמצי שיווק ממוקדים להמרה.

יעדים שיווקיים

  • לגייס תרומות
  • לעודד הרשמה לניוזלטר
  • להגדיל את מספר הבקשות לכלבי שירות

מדדי הצלחה

+600

בקשות לכלבי שירות בשנה אחת

+100,000

צפיות בדפים בשנה אחת

197%

שיעור המרות

במבט חטוף

American Humane

מיקום: ארה"ב www.americanhumane.org

מטרה

הארגון American Humane נוסד בשנת 1877, והוא הקבוצה ההומניטרית הלאומית הראשונה בארה"ב. הארגון גאה להיות הראשון שהניע למעשה את כל הפעולות הראשוניות שנעשו לחילוץ חיות חסרות הגנה שננטשו או נפגעו, ולהגנה עליהן. כיום, התוכניות של American Humane מסייעות לשפר באופן ישיר ולהציל את חייהם של יותר ממיליארד בעלי חיים ברחבי העולם.

יעדים שיווקיים

בארגון American Humane משתמשים בתוכנית המענקים לעמותות של Google להגברת החשיפה של הארגון ולהפצת מידע לגבי עבודתם בתחום רווחת בעלי החיים. אקשאיי קהולאר, מפתח צד לקוח, מספר כי “אנחנו נעזרים ב-Google Ads בשביל להגביר את גיוס התרומות, ההרשמות לניוזלטר, הבקשות לכלבי שירות והצפיות בדפי מפתח”.

הגישה

אנשי American Humane יישמו מעקב המרות באמצעות Google Tag Manager כדי לעקוב אחר ההשפעה של המודעות של Google Ads, ולהבין את מעורבות המשתמשים בתכנים שלהם. “אנחנו משתמשים במעקב המרות כדי להבין אילו תוכניות וחלקים באתר מקבלים את מירב תשומת הלב. כך אפשר להבין מהן המטרות הקלות ביותר להשגה. לפי הנתונים ניתן לראות מהן התוכניות הפחות פופולריות שבהן עלינו להתמקד בשיווק”, מסביר אקשאיי.

מעקב המרות מספק נתונים חשובים שמשפיעים על החלטות שיווקיות ופיתוח תכנים. לפי אקשאיי, “אנחנו יודעים שבכל בקשה לקבלת כלב שירות, המשתמשים נכנסו לדף פעמיים לפני שהגישו את הבקשה. יש לנו המון נתונים מצוינים שמשמשים אותנו בשיפור של חוויית המשתמש, וגם של התוכניות בסופו של דבר”.

בנוסף למעקב ההמרות, בארגון American Humane יושמה שיטת הצעת מחיר מסוג ‘מקסימום המרות’, כדי להפיק את המירב מהחשבון שלהם בתוכנית המענקים לעמותות. אקשאיי מסביר כי “יישמנו את השיטה ‘מקסימום המרות’ כדי להגיש הצעת מחיר גבוהה מהתקרה שחלה כשמגישים הצעת מחיר בשיטה ידנית במסגרת התוכנית, וגם כדי שנוכל לבצע אופטימיזציה של שיטת הצעת המחיר ולהפיק את מירב ההמרות מהקמפיינים שלנו. אנחנו מאמינים שכך המשתמשים החשובים ביותר שלנו מגיעים לאתר, ואנחנו יכולים לראות את דרכי המעורבות שלהם בתכנים ולהקצות להן ערך”.

ההשפעה של תוכנית המענקים של Google לעמותות

תוכנית המענקים של Google לעמותות הגבירה באופן משמעותי את החשיפה של הארגון, ומאפשרת את הפצת התכנים בצורה יעילה, ישירות למשתמשים שמחפשים את התוכניות שהארגון מציע. בעזרת מעקב המרות, אנשי American Humane יכולים להגדיר יעדים ניתנים למדידה בחשבון בתוכנית המענקים לעמותות ולעקוב בקלות אחר ההתקדמות. בין השאר, הם יכולים לדעת כמה משתמשים נרשמים לניוזלטר של הארגון או תורמים לו.

אקשאיי מספר כי “הודות לתוכנית המענקים של Google לעמותות, התוכניות להצלת חיים שלנו מופיעות ביותר ממיליון מודעות לרשת החיפוש בשנה. כך יותר אמריקנים לומדים כיצד אנחנו יכולים לעזור במקרה אסון”. תוך שנה, השימוש ב-Google Ads הניע יותר מ-1,000 אנשים חדשים לתרום או להירשם כמתנדבים, ויותר מ-600 אנשים הגישו בקשה לקבלת כלב שירות.

“מעקב ההמרות של Google Ads מספק המון נתונים מצוינים שמשמשים אותנו לשיפור של חוויית המשתמש, וגם של התוכניות בסופו של דבר”.
אקשאיי קהולאר, מפתח צד לקוח, American Humane‏