Covenant House

Covenant House investe in Google Ads a pagamento per generare una quantità di donazioni 23 volte superiore.

Obiettivi di marketing

  • Promuovere le donazioni
  • Aumentare le chiamate
  • Fare conoscere i propri servizi

Parametri di successo

$17k+

donazioni raccolte tramite Ad Grants in un anno

$400k+

donazioni raccolte tramite Google Ads a pagamento in un anno

600+

chiamate da Ad Grants e Google Ads a pagamento in un anno

In sintesi

Covenant House

Sede: Stati Uniti www.covenanthouse.org

Missione

Da più di quarant'anni Covenant House contribuisce a trasformare e salvare la vita a più di un milione di giovani senza tetto, fuggiti da casa e vittime della tratta di esseri umani. L'organizzazione offre alloggi e servizi di assistenza ai giovani in difficoltà, raggiungendo più di 88.000 persone ogni anno. I centri di accoglienza della Covenant House offrono assistenza in caso di emergenza e servizi a lungo termine in 31 città di sei diversi paesi, aiutando i giovani a ricevere un'istruzione, formazione professionale, consulenza, un alloggio temporaneo e molto altro per farli uscire definitivamente da una condizione di senza tetto.

Obiettivi di marketing

Il principale obiettivo di marketing online di Covenant House è far sapere ai giovani, e a chi se ne prende cura, che possono contare sull'organizzazione per le loro necessità, che si tratti di un posto letto, un pasto sano o un team pronto ad aiutarli ad avere un futuro migliore e felice. Covenant House sfrutta il proprio account Google Ad Grants principalmente come strumento di sensibilizzazione, con lo scopo di raggiungere chi ha bisogno di aiuto, chi vuole segnalare una persona per i servizi che offre o chi vuole sostenere la causa tramite patrocinio o donazioni.

L'approccio

Covenant House si è rivolta a Revunami, un'agenzia di marketing digitale, per gestire l'account Ad Grants e quello Google Ads a pagamento. Se l'account Google Ad Grants è un valido strumento per sensibilizzare il pubblico a entrare in contatto con chi ha bisogno di aiuto, l'account Google Ads a pagamento è ideale per campagne specifiche mirate a generare entrate, come campagne di raccolta fondi, Giving Tuesday e donazioni di fine anno.

L'account Google Ads a pagamento permette all'organizzazione di fare offerte su parole chiave generiche o composte da un solo termine e si è notato che le parole chiave correlate al brand hanno un rendimento di gran lunga superiore ad altre in termini di conversioni nell'account a pagamento. Covenant House pubblica anche annunci video nell'account Google Ads a pagamento e si avvale in particolare dell'efficacia delle offerte basate su CPA target.

Impatto di Google Ads

Covenant House utilizza Google Analytics per misurare i risultati dei suoi account Ad Grants e Google Ads a pagamento, confrontando la spesa mensile con il numero delle visite al sito generate e delle donazioni effettuate. Per quanto riguarda l'account Ad Grants, l'obiettivo primario è quello di sensibilizzare l'opinione pubblica concentrando l'attenzione sul traffico sul sito web; lo scorso anno Ad Grants ha portato oltre 40.000 visitatori sul sito web dell'organizzazione. Parallelamente, l'obiettivo principale dell'account Google Ads a pagamento è incrementare le donazioni; l'organizzazione monitora le donazioni in entrambi gli account e, in un solo anno, l'account Ad Grants ha generato oltre $ 17.000 in donazioni, mentre l'account Google Ads a pagamento oltre $ 415.000. Il ROI elevato dell'account Google Ads a pagamento è stato un vero e proprio valore aggiunto alle iniziative di marketing online. Come spiega Kira, "Per noi Ad Grants e Google Ads a pagamento rappresentano delle risorse fondamentali per sensibilizzare l'opinione pubblica sulle iniziative di Covenant House e avvicinarla alla sua missione generando lead e aumentando le entrate. Nel 2018, l'unione di Google Ads a pagamento e Ad Grants ha costituito il 20% delle nostre entrate totali".

"Per noi Ad Grants e Google Ads a pagamento rappresentano delle risorse fondamentali per sensibilizzare l'opinione pubblica sulle iniziative di Covenant House e avvicinarla alla sua missione generando lead e aumentando le entrate. Nel 2018, l'unione di Google Ads a pagamento e Ad Grants ha costituito il 20% delle nostre entrate totali."
Kira Girin, Director Of Digital Fundraising, Covenant House