Ad Grants

एक नज़र में

जगह: अमेरिका www.houstonfoodbank.orgwww.rkdgroup.com

Mission

भूखे लोगों की मदद करने और खाने की बर्बादी रोकने के लिए Houston Food Bank बहुत अच्छा काम कर रहा है. टेक्सस के दक्षिण-पूर्वी इलाके में, इस संस्था के साथ 1,500 समुदायिक पार्टनर जुड़े हैं. इनकी मदद से यह संस्था हर साल 1 करोड़ 22 लाख पौष्टिक खाने के पैकेट बाँटती है जिससे आठ लाख लोगों को खाना मिलता है.

चुनौती

साल 2017 में हार्वे तूफ़ान की वजह से आई बाढ़ के कारण बढ़ी संख्या में लोगों को अपने घर छोड़ने पड़े. इस दौरान उन्हें खाने, पानी, कपड़े और लंबे समय तक खराब न होने वाली कई दूसरी ज़रूरी चीजों की सख्त ज़रूरत थी. Houston Food Bank ने आपदा राहत में मदद करने के लिए, ह्यूस्टन और उसके आस-पास के इलाकों में मौजूद शेल्टर में यह ज़रूरी सामान बाँटा. खाने की मांग में अचानक आई बढ़ोतरी की वजह से संस्था के लिए, तुरंत वाॅलंटियर की भर्ती करना, पैसे जुटाना और अपनी सेवाओं के बारे में जागरूकता फैलाना ज़रूरी था.

इसके लिए उठाए गए कदम

पैसे जुटाने और मार्केटिंग से जुड़ी संस्था,RKD Group, ने The Houston Food Bank को सलाह दी कि वे अपने 'ऐड ग्रांट' खाते को तुरंत ऑप्टिमाइज़ करें. इससे उन लोगों तक आसानी पहुंचा जा सकेगा,जो बड़ी तादात में, तूफ़ान के दौरान खाने की ज़रूरतें पूरी करने, दान देने और वाॅलंटियर बनने के बारे में खोज रहे थे. ऑप्टिमाइज़ करने की रणनीति में ब्रैंड के विज्ञापन की काॅपी अपडेट करना, हार्वे तूफ़ान के लिए कैंपेन बनाना और साइटलिंक लागू करने जैसे काम शामिल थे. कन्वर्ज़न ट्रैकिंग वाले डेटा की मदद से संस्था को यह पता चला कि उनके आपदा राहत अभियान में Google Ads का सीधे तौर पर कितना असर हुआ है.

नतीजे

'ऐड ग्रांट' खाते की मदद से लोगों को संस्था के कामों के बारे में जागरूक करने में मदद मिली. साथ ही, संस्था की तत्काल हालातों में काम करने वाली टीम ने, तूफ़ान में अपनों से अलग हुए लोगों को आपस में मिलाया. Google Ads का इस्तेमाल करने के बाद, संस्था को पिछले साल इसी महीने मिले दान के मुकाबले इस साल 723% ज़्यादा दान मिला. साथ ही, संस्था को आने वाली काॅल में 187% की बढ़ोतरी हुई. ब्रैंड के कैंपेन के लिए बने विज्ञापन की काॅपी अपडेट करने की वजह से कन्वर्ज़न में 1067% की बढ़ोतरी हुई. साथ ही, संस्था के राहत के काम खबरों में आए, जिस वजह से ब्रैंड के ट्रैफ़िक में काफ़ी बढ़ोतरी हुई. Google Ads के कन्वर्ज़न से मिली जानकारी के मुताबिक संस्था के वॉलंटियर सदस्यों की संख्या में भी 500% की बढ़ोतरी हुई. सभी कैंपेन मिलाकर कन्वर्ज़न में कुल 741% की बढ़ोतरी हुई. आपदा के दौरान ज़्यादा दान पाने, वाॅलंटियर भर्ती करने और संस्था के कामों के बारे में तुरंत जागरूकता फैलाने के लिए, Google Ads के विज्ञापन ऑप्टिमाइज़ करने की रणनीतियां लागू करना ज़रूरी था. ऐसा विज्ञापनों के असर को ज़्यादा से ज़्यादा बढ़ाने के लिए किया गया.