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एक नज़र में

जगह: अमेरिका www.americanhumane.org

मिशन

सन् 1877 में स्थापित अमेरिकन ह्यूमेन (American Humane) जानवरों की रक्षा के लिए राष्ट्रीय स्तर पर काम करने वाली पहली अमेरिकी संस्था है. इस संस्था को इस बात पर गर्व है कि मालिकों की ओर से छोड़ दिए गए, घायल और अपनी रक्षा खुद करने में नाकाम जानवरों को बचाने और उन्हें संरक्षण देने की दिशा में उठाए गए सभी “पहले” कदमों का श्रेय उसे ही है. आज अमेरिकन ह्यूमेन (American Humane) के कार्यक्रमों के ज़रिए दुनिया भर के देशों में एक अरब से ज़्यादा प्राणियों की जान बचाई जाती है और उनकी ज़िंदगी का स्तर बेहतर किया जाता है.

मार्केटिंग लक्ष्य

अमेरिकन ह्यूमेन (American Humane) अपने संगठन को ज़्यादा लोगों की नज़र में लाने और पशु कल्याण में किए गए अपने काम के बारे में लोगों को बताने के लिए 'Google ऐड ग्रांट' का इस्तेमाल करता है. फ़्रंट एंड डेवलपर अक्षय खुल्लर कहते हैं, “हम Google Ads का इस्तेमाल इस तरह करते हैं कि हमारी संस्था को दान देने वाले, ईमेल के ज़रिए हमारे न्यूज़लेटर पाने में दिलचस्पी दिखाने वाले, विकलांगों की मदद करने वाले कुत्तों के लिए आवेदन देने वाले और हमारी संस्था के मुख्य पेज पर जाने वाले लोगों की संख्या बढ़े.”

काम करने का तरीका

अमेरिकन ह्यूमेन (American Humane) ने 'Google टैग प्रबंधक' के ज़रिए 'कन्वर्ज़न ट्रैकिंग' लागू की ताकि वे अपने Google Ads का असर माप सकें और अपनी सामग्री में लोगों की दिलचस्पी को समझ सकें. अक्षय बताते हैं, "कन्वर्ज़न ट्रैकिंग डेटा का इस्तेमाल करके हम यह पता लगाते हैं कि हमारी वेबसाइट के किन हिस्सों और किन कार्यक्रमों पर लोग सबसे ज़्यादा ध्यान दे रहे हैं, ताकि हम यह समझ सकें कि हम कौनसा लक्ष्य आसानी से पूरा कर पाएंगे. इस डेटा से हमें उन कार्यक्रमों के बारे में पता चलता है जो दूसरों के मुकाबले कम लोकप्रिय हैं और जिनकी मार्केटिंग पर ध्यान देने की ज़रूरत है.”

कन्वर्ज़न ट्रैकिंग के ज़रिए हमें ऐसा ज़रूरी डेटा मिलता है जिससे मार्केटिंग और सामग्री बनाने से जुड़े हमारे फ़ैसलों पर असर होता है. अक्षय बताते हैं, “हमें पता है कि विकलांगों की मदद करने वाले कुत्तों के लिए आवेदन करने वाले सभी व्यक्ति, आवेदन करने से पहले, दो बार उससे जुड़े पेज पर गए. हमारे पास ऐसा बहुत सारा कीमती डेटा है, जिसका इस्तेमाल हम अपने उपयोगकर्ता के अनुभव और अपने कार्यक्रमों को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं."

'कन्वर्ज़न ट्रैकिंग' के अलावा, 'कन्वर्ज़न बढ़ाएं' बोली लगाने की रणनीति लागू करके अमेरिकन ह्यूमेन (American Humane) अपने ऐड ग्रांट खाते का भरपूर फ़ायदा उठाने में कामयाब रहा है. अक्षय बताते हैं, “कन्वर्ज़न को इस तरह बढ़ाया गया कि इसके ज़रिए लगने वाली बोली, कार्यक्रम के लिए मैन्युअल तरीके से लगने वाली बोली से ज़्यादा हो, बोली लगाने की रणनीति को ऑप्टिमाइज़ किया जाए और अपने अभियानों के लिए हमें ज़्यादा से ज़्यादा कन्वर्ज़न मिलें. हम मानते हैं कि हमारी वेबसाइट को ऐसे उपयोगकर्ता मिल रहे हैं जो हमारे लिए सबसे ज़्यादा काम के हैं और हमारी सामग्री में दिलचस्पी लेने का उनका तरीका हमारे लिए फ़ायदेमंद है.”

'Google ऐड ग्रांट' का असर

'Google ऐड ग्रांट' के ज़रिए हमारी संस्था ज़्यादा लोगों की नज़र में आई है और अब इसकी सामग्री सीधे ऐसे लोगों को दिखाई जाती है जो इस तरह के कार्यक्रम खोजते हैं. 'कन्वर्ज़न ट्रैकिंग' के ज़रिए अमेरिकन ह्यूमेन (American Humane) ने अपने 'ऐड ग्रांट' खाते के लिए ऐसे लक्ष्य तय किए हैं जिन्हें पूरा किया जा सकता है. साथ ही, उन पर आसानी से नज़र रखी जा सकती है. इन लक्ष्यों से संस्था के न्यूज़लेटर पाने में दिलचस्पी दिखाने वाले लोगों की संख्या, दान देने वाले लोगों की संख्या जैसी ज़रूरी जानकारी मिलती है.

अक्षय कहते हैं, “'Google ऐड ग्रांट' की बदौलत, जानवरों की जान बचाने वाले हमारे कार्यक्रम एक साल में दस लाख से ज़्यादा सर्च विज्ञापनों में दिखाई दिए. इस वजह से, आज पहले के मुकाबले ज़्यादा अमेरिकी यह जानते हैं कि आपदा के समय में जानवरों की मदद करने के लिए वे कौनसे काम कर सकते हैं.” एक साल में, Google Ads के ज़रिए 1,000 से ज़्यादा लोगों ने पहली बार इस संस्था को दान दिया या इसके स्वयंसेवक बने. इसके अलावा, 600 से ज़्यादा लोगों ने विकलांगों की मदद करने वाले कुत्तों के लिए आवेदन किया.