Ad Grants
$174,000
de revenu en ligne en 1 an
1,000
achats en ligne en 90 jours
$50,000
ventes en ligne en 90 jours
L'organisme sans but lucratif To Write Love On Her Arms a comme mission de donner de l'espoir et de trouver de l'aide aux gens qui sont aux prises avec des problèmes de dépression, de dépendance, d'automutilation et de pensées suicidaires. To Write Love On Her Arms a été créé pour encourager, informer et inspirer les gens ainsi que pour investir directement en traitement et en rétablissement.
L'organisme utilise Google Ads pour attirer de nouveaux supporteurs, tant les donateurs que ceux qui effectuent des commandes au moyen d'outils de commerce électronique. Google Ad Grants est un circuit de distribution marketing populaire éprouvé pour diriger les visiteurs de la mission vers le site Web de l'organisme.
Community Boost Consulting, une agence de marketing numérique, a conseillé à To Write Love On Her Arms de mettre en place un suivi de la valeur de conversion pour les dons et les ventes réalisées au moyen d'outils de commerce électronique, permettant à l'organisme de suivre l'ensemble de l'entonnoir de marketing et l'influence sociale engendrée par Google Ads. Dans la partie supérieure de l'entonnoir, To Write Love On Her Arms effectue le suivi des pages vues relativement aux dons et au commerce électronique. Au milieu de l'entonnoir, l'organisme effectue le suivi des inscriptions par courriel et des événements en fonction des objectifs, par exemple lorsqu'un utilisateur clique sur un bouton pour s'inscrire en tant que bénévole. Dans la partie inférieure de l'entonnoir, le suivi est effectué pour la confirmation des dons, les achats effectués au moyen d'outils de commerce électronique et les inscriptions de bénévoles. Cameron Ripley, PDG de Community Boost Consulting, explique : « Les statistiques du suivi des conversions et des données de Google Analytics sont indispensables. Avoir une meilleure compréhension d'Ad Grants et des données de Google Analytics a permis à To Write Love On Her Arms de s'améliorer ainsi que de mieux cibler et répartir ses ressources marketing. Le suivi est facile à configurer et tous les organismes sans but lucratif devraient en tirer profit. »
Les données de conversions et Google Analytics jouent un rôle important dans la stratégie d'optimisation des annonces. Les données fournissent des renseignements sur les caractéristiques sociodémographiques, les centres d'intérêt et les comportements des supporteurs de l'organisme. Ces renseignements permettent à Community Boost Consulting d'affiner le texte et le ciblage des annonces pour que l'organisme puisse atteindre davantage de ce genre d'utilisateurs en ligne. Cameron Ripley dit : « Nous analysons les rapports sur les entonnoirs à multiples circuits de distribution (Multi-Channel Funnel) et sur la visualisation en entonnoir (Funnel Visualization) dans Google Analytics. Il arrive souvent que la première interaction d'un utilisateur avec un organisme sans but lucratif, avant la consultation du site Web, soit avec les annonces de Google Ad Grants. Après qu'ils aient entendu parler de la mission d'un organisme sans but lucratif, nous constatons que les utilisateurs ajouteront souvent le site Web à leurs favoris et reviendront plus tard pour faire des dons, faire du bénévolat ou entreprendre quelques actions significatives. »
En 1 an, Google Ad Grants a généré un revenu en ligne de plus de 174 000 $ pour To Write Love On Her Arms. En seulement 3 mois, Google Ads a permis de générer 1 000 achats qui ont produit plus de 50 000 $ en ventes d'articles réalisées au moyen d'outils de commerce électronique. Ces revenus financent directement la mission de l'organisme. Enfin, Community Boost Consulting a mis en place une stratégie d'optimisation visant à relever l'augmentation du trafic de recherche pendant le mois de la sensibilisation au suicide, ce qui a permis de générer plus de 10 500 $ d'achats dans la boutique en ligne et environ 1 000 $ de dons par conversions directes et assistées. Pendant ce mois crucial, l'accroissement du trafic vers le site Web a renforcé la notoriété de la marque et To Write Love On Her Arms a fait partie d'une discussion sociale active, ce qui favorisera sa grande réussite à long terme.
« Notre compte Google Ad Grants, nous a permis d'amasser plus de 174 000 $ de revenus en ligne en un an. Ce montant a eu une influence considérable sur notre collaboration auprès des gens aux prises avec des problèmes de dépression, de dépendance, d'automutilation et de pensées suicidaires. »Lindsay Kolsch, codirectrice générale, To Write Love On Her Arms
