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La SPCA of Texas est la première agence de soins et de protection des animaux dans le nord du Texas. Elle sert de centre de ressources en fournissant une gamme de programmes et de services qui rassemblent les personnes et les animaux afin de mutuellement enrichir leur vie.
En 2017, les évacuations qui ont eu lieu à cause de l'ouragan Harvey ont eu pour conséquence d'accroître les besoins d'abris et de soins pour les animaux. À ce moment, la SPCA of Texas a déployé des initiatives d'intervention en cas de catastrophe dans le nord du Texas pour venir en aide à la région de la Côte du Golfe. Elle devait rapidement faire connaître ses services, collecter des fonds et recruter des bénévoles.
RKD Group, une agence de marketing et de collecte de fonds, a conseillé à la SPCA of Texas d'optimiser rapidement son compte Ad Grants pour capturer l'intérêt de recherche croissant en ce qui concerne les opérations de secours pour les animaux, les sauvetages, les adoptions et les initiatives de bénévolat relatives à l'ouragan. Les stratégies d'optimisation comprenaient la mise à jour des textes publicitaires de la marque, la création d'une campagne propre à l'ouragan Harvey et la mise en place de liens de site. Les données de suivi des conversions ont permis à l'organisme de comprendre l'influence directe de son compte Google Ads dans les initiatives en cas de catastrophe.
Le compte Ad Grants a efficacement accru la sensibilisation et suscité l'intérêt relativement à l'aide requise pour faire face à l'augmentation subite des animaux confiés aux soins de la SPCA pendant l'ouragan. Les dons générés par Google Ads ont augmenté de 723 % par rapport au même mois de l'année précédente. La mise à jour des textes publicitaires de la marque a entraîné une augmentation de 2 830 % du nombre de conversions, permettant de relever l'augmentation du trafic de la marque grâce à la couverture médiatique des efforts de secours de l'organisme. Dans l'ensemble, les conversions de toutes les campagnes ont augmenté de 116 %. La mise en œuvre de stratégies d'optimisation visant à accroître l'influence de Google Ads pendant la catastrophe était essentielle pour prendre en charge des animaux en détresse et mettre en relation les utilisateurs effectuant des recherches en ligne avec la SPCA of Texas.
« Quelques jours après le passage de l'ouragan Harvey, la SPCA of Texas a rapidement lancé un plan de secours en cas de catastrophe pour aider à prendre soin des animaux touchés par les inondations. L'utilisation stratégique de Google Ads a joué un rôle important dans la collecte de fonds et la sensibilisation à nos efforts. Avec l'aide de RKD Group, nous avons pu collecter des fonds et aider les animaux domestiques et les personnes qui arrivaient au Texas après l'évacuation de la Côte du Golfe. »Maura Davies, vice-présidente du marketing et des communications, SPCA of Texas