Ad Grants

Aperçu

Lieu : États-Unis www.habitatwake.org

Mission

Habitat for Humanity mobilise les gens afin de construire des logements, de bâtir des communautés et de susciter de l'espoir. Depuis 1985, Habitat Wake s'est associé à des acheteurs, à des donateurs et à des bénévoles pour construire plus de 750 logements sûrs, abordables et écoénergétiques dans toutes les régions des comtés de Wake et de Johnston en Caroline du Nord. L'organisation adhère à la philosophie « pas de charité, mais plutôt un coup de main » et s'appuie sur les atouts communautaires existants : financiers, physiques, naturels, humains, sociaux et spirituels.

Objectifs marketing

Habitat Wake utilise à la fois son compte Ad Grants et son compte Google Ads payant pour faire augmenter le nombre de personnes qui organisent chaque mois des collectes pour des dons en nature. Les articles ménagers donnés sont vendus dans son magasin Habitat ReStore, ce qui permet de financer les programmes et de mettre à disposition de la communauté une source d'articles ménagers et d'ameublement à des prix abordables.

L'approche

L'organisation a embauché Nonprofit Megaphone, une agence professionnelle certifiée par Ad Grants, pour gérer son compte Ad Grants et son compte payant Google Ads. L'organisation a décidé d'investir dans un compte payant afin d'élargir sa portée, d'utiliser des annonces CPA et de lancer des campagnes de marketing de relance. Olivia Bowler, directrice des communications d'Habitat for Humanity du comté de Wake, dit : « Dans un monde publicitaire en ligne de plus en plus concurrentiel, le compte payant a permis à notre organisation d'étendre sa portée en tirant parti de fonctionnalités et de réseaux marketing avancés, tout en générant des dons cumulatifs. Nous aimons le contrôle que Google Ads nous procure sur la messagerie, le ciblage et le suivi de nos annonces. » Grant Hensel, PDG de Nonprofit Megaphone, a indiqué : « Nous sommes ravis de collaborer avec Habitat Wake et de pouvoir aider l'entreprise à utiliser les annonces Google Ads payantes ainsi que le service Ad Grants pour faire avancer sa mission. Les deux plateformes sont puissantes séparément, mais ensemble, elles génèrent des résultats amplifiés dans le monde du marketing en ligne. Nous voulons procurer à nos clients tous les avantages possibles! »

Effet de Google Ads

Exploitation de la puissance de plusieurs outils Google

Google Ad Grants et les annonces Google Ads payantes ont permis à Habitat Wake d'attirer davantage de personnes intéressées par son travail et de générer davantage de dons, en particulier les dons en nature qu'elle revend. Habitat Wake utilise Google Analytics et Google Tag Manager pour suivre les conversions de ses deux comptes, de sorte que les données sont transférées directement dans l'interface Google Ads.

Dynamisation de l'accroissement des dons et des appels

Une fois la collecte de dons pour son magasin Habitat ReStore programmée, elle suit la « page de succès », ce qui lui permet de contribuer à ses annonces directement en fonction du nombre de dons supplémentaires. Les dons ont une valeur en argent que l'organisation a calculée. L'attribution de valeurs à ses conversions permet à l'organisation de connaître la valeur totale générée par ses annonces à travers différentes conversions. Elle peut ainsi calculer le rendement de l'investissement. En moyenne, la valeur de la conversion des dons provenant du formulaire de demande de ramassage a généré 277 $ pour l'organisation et, en 6 mois, la valeur totale de la conversion a dépassé 153 000 $.

En 30 jours, Ad Grants a permis à l'organisation de réaliser 75 collectes de dons prévues d'une valeur de plusieurs milliers de dollars. L'organisation a profité d'Ad Grants pour susciter des dons avant l'ouverture d'un nouveau magasin et elle a ainsi constaté une augmentation de dons et du trafic du site Web qu'elle n'aurait pas connue autrement. Elle utilise également des postes d'appel qui lui permettent d'ajouter des numéros de téléphone à ses annonces Ad Grants. Cette pratique a permis de générer 585 appels en 1 an seulement.

Utilisation d'annonces CPA de marketing de relance pour amplifier l'effet

Enfin, Habitat Wake s'appuie sur son compte Google Ads payant pour lancer des campagnes de marketing de relance pour inciter les internautes à effectuer d'autres dons ou pour rappeler à ceux qui ne sont pas prêts à l'heure actuelle de faire des dons d'articles de le faire dès qu'ils verront sa marque. Le marketing de relance permet à l'organisation de marquer l'esprit de son public cible, renforçant ainsi l'impact de ses annonces.