Elder Wisdom Circle

L'Elder Wisdom Circle met en relation des personnes âgées bénévoles avec de jeunes demandeurs de conseils au moyen du programme Grantspro.

Objectifs marketing

  • Localiser les demandeurs de conseils
  • Atteindre des bénévoles et des adeptes potentiels
  • Promouvoir les rubriques de conseils

Indicateurs de réussite

65%

demandeurs de conseils atteints

71%

d'augmentation du trafic vers le site

15%

dons en ligne et inscriptions de bénévoles

Aperçu

Elder Wisdom Circle

Lieu : Amérique du Nord www.elderwisdomcircle.org

Mission

L'Elder Wisdom Circle est un programme intergénérationnel en ligne qui met en relation des bénévoles âgés de plus de 60 ans avec des plus jeunes à la recherche de conseils empathiques et utiles. L'objectif de l'EWC consiste à fournir aux jeunes des conseils utiles et à améliorer leur perception des personnes plus âgées. Pour leur part, les aînés visent à créer un organisme au sein duquel ils se sentent valorisés, utiles et appréciés.

Objectifs marketing

L'un des principaux objectifs de l'EWC est de localiser les jeunes demandeurs de conseils qui souhaitent entendre les sages paroles d'une grand-mère ou d'un grand-père. En outre, l'EWC vise de plus à atteindre des adeptes potentiels qui connaissent ou non son modèle unique, en espérant qu'ils deviendront des donateurs ou des bénévoles. Doug Meckelson, fondateur et président, savait qu'il trouverait principalement en ligne son public cible de jeunes demandeurs de conseils; il a donc été l'un des premiers à adhérer au programme Google Ad Grants. La campagne fructueuse a rapidement dépassé la subvention mensuelle standard de 10 000 $ et, en raison du solide rendement du compte, d'une stratégie prometteuse et d'un impact communautaire positif, l'EWC a été admis au programme Grantspro dans le cadre duquel sa subvention est passée à 40 000 $/mois. En consultant Google Analytics, Doug a remarqué qu'un nombre croissant de visiteurs utilisaient un appareil mobile : 17 %, soit une augmentation de 8 % par rapport à l'année précédente. Par conséquent, en novembre 2013, Doug a optimisé le site Web pour les appareils mobiles afin de rester dans la tendance de son public cible qui utilise de plus en plus d'appareils mobiles.

Impact de Google Ad Grants

En tant que bénéficiaire du programme Grantspro, Doug utilise Google Analytics et le suivi des conversions pour suivre les tendances et prendre des décisions éclairées; il constate également que la majorité du trafic vers le site Web d'EWC est attribuable à ses campagnes Google Ads. L'année dernière, 71 % du nombre total des visiteurs et 65 % des demandeurs de conseils provenaient de Google Ads. Grâce au programme Grantspro, l'EWC a pu atteindre 240 % de partisans supplémentaires l'année dernière, par rapport aux recommandations obtenues au moyen de sa subvention standard. Cela a permis à l'EWC de venir en aide à 8 000 demandeurs de conseils supplémentaires et de générer 12 000 heures additionnelles de bénévolat pour les aînés. De plus, 15 % des dons et 15 % des demandes de bénévolat provenaient d'utilisateurs qui avaient d'abord découvert l'EWC au moyen de Google Ads. Avec l'augmentation de son budget grâce au programme Grantspro, Doug cherche maintenant à mieux cibler les demandeurs de conseils provenant d'autres pays, étant donné que l'EWC s'est toujours concentré sur l'Amérique du Nord. Pour s'assurer que le budget accru est utilisé à bon escient, il a recours à Google Analytics pour déterminer les sources de trafic et les mots clés les plus efficaces, et il optimise régulièrement les campagnes en fonction de ces données.

« Sans nos campagnes Google Ads, l'Elder Wisdom Circle cesserait probablement d'exister. En matière de publicité, aucune autre solution de rechange n'est aussi efficace et ne pourrait assurer à notre organisme sans but lucratif une telle réussite ».
Doug Meckelson, président et fondateur, Elder Wisdom Circle