DonorsChoose.org

DonorsChoose.org recueille 497 000 $ provenant de 5 000 dons effectués par l'entremise de Google Ad Grants en un an.

Objectifs marketing

  • Mettre les donateurs et les enseignants en relation
  • Encourager les dons
  • Augmenter le nombre d'inscriptions d'enseignants

Indicateurs de réussite

305k

consultations du site Web en un an

4,900

dons générés en un an

7,400

inscriptions d'enseignants en un an

Aperçu

DonorsChoose.org

Lieu : États-Unis www.donorschoose.org

Mission

DonorsChoose.org est la principale plateforme de dons destinés aux écoles publiques. L'organisme a pour mission de faciliter l'octroi d'aide à une salle de classe dans le besoin. Il nous rapproche ainsi d'un pays où les élèves de chaque communauté ont les outils et les expériences dont ils ont besoin pour obtenir une excellente éducation, quel que soit le statut économique de leur communauté. Des enseignants de partout aux États-Unis utilisent ce site pour créer des projets pour lesquels leurs élèves ont besoin de ressources, et les donateurs font un don aux projets qui les inspirent. Depuis sa création par un enseignant en 2000, plus de trois millions de personnes et de partenaires ont fait don de 760 millions de dollars à des projets destinés à 31 millions d'élèves, principalement dans des communautés à faible revenu. Unique parmi les plateformes de financement de l'éducation, l'équipe de DonorsChoose.org examine chaque demande de projet et achemine les ressources directement aux écoles.

Objectifs marketing

L'organisme s'efforce de maintenir son budget marketing modeste et il utilise Google Ad Grants comme un moyen efficace de mettre en relation davantage de donateurs et d'enseignants sur la plateforme. DonorsChoose.org utilise Google Ads pour sensibiliser le public, générer des dons, augmenter le nombre d'inscriptions d'enseignants, solliciter les soumissions des projets de nouveaux enseignants et plus. Yangsin indique : « Nous avons mis en œuvre le suivi des conversions afin de mesurer l'incidence de nos objectifs marketing. En tant que marché diversifié pour les donateurs, les enseignants et les partenaires, nos circuits de distribution marketing doivent refléter les besoins de chaque type d'utilisateur. Nous avons défini des objectifs pour chaque groupe et décidé de la mesure de conversion que nous souhaitons le plus encourager pour réaliser cet objectif. » Les données de Google Ads sur les performances des annonces fournissent à l'organisme une idée précise des besoins des salles de classe des enseignants et des intérêts des donateurs.

L'approche

Outre les mesures de suivi mises en œuvre grâce au suivi des conversions dans Google Ads, DonorsChoose.org utilise également Google Analytics et Google Data Studio. Yangsin indique : « Les données disponibles sont vraiment étoffées. Vous pouvez utiliser autant de microdonnées ou de macrodonnées que nécessaire en fonction de vos besoins pour mieux comprendre les utilisateurs qui consultent votre site Web. » L'organisme utilise les données du tableau de bord de Google Ads pour s'assurer que les mesures supérieures du compte dépassent les normes de l'industrie. La surveillance étroite des données de performance permet à DonorsChoose.org d'optimiser son compte et de s'assurer qu'elle utilise son compte Ad Grants à sa pleine capacité.

La mesure de la puissance de ses messages et de ses appels à l'action grâce à l'examen des données du suivi des conversions et du comportement sur le site par l'entremise de Google Analytics donne une idée de ce qui obtient l'assentiment du public et aide à mieux cerner la portée du message. Les données de conversion donnent une idée des ressources les plus recherchées par les enseignants et du message le mieux perçu par les nouveaux donateurs. « Forts de ces connaissances, nous pouvons adapter rapidement le message pour d'autres circuits de distribution marketing afin qu'il corresponde à ce qui fonctionne dans Google Ads », explique Yangsin.

Impact de Google Ad Grants

« Google Ad Grants nous permet de communiquer efficacement avec des enseignants, des donateurs et des partenaires qui veulent agir concrètement dans des salles de classe locales. Grâce à Google Ads, nous pouvons attirer des enseignants qui souhaitent donner vie à leurs rêves pour leur salle de classe ainsi que communiquer avec des donateurs et des partenaires qui cherchent un moyen direct et responsable de soutenir l'éducation publique », explique Yangsin. En un an, le compte Ad Grants de l'organisme a généré 305 000 visites du site Web, 4 900 dons, 7 400 inscriptions d'enseignants, 6 600 soumissions de projets des nouveaux enseignants et 1 900 envois de formulaires de prise de contact, avec 8,44 % de taux de clics. La mise en œuvre du suivi des conversions a considérablement amélioré les renseignements reçus de Google Ads et a ajouté une couche supplémentaire de données pour éclairer la définition des objectifs. Yangsin indique : « Nous avons observé une croissance et une amélioration continues des objectifs de suivi des conversions principaux, grâce à une utilisation stratégique d'Ad Grants. En seulement un an, nous avons recueilli 497 000 $ supplémentaires grâce à environ 5 000 dons générés par nos annonces. Nous pouvons constater l'incidence directe de nos annonces sur toutes les facettes de notre marché, depuis les nouveaux enseignants créant leur premier projet de salle de classe jusqu'aux donateurs motivés à faire des dons. Avec notre budget marketing modeste, je n'aurais jamais imaginé pouvoir obtenir ce genre de résultats sans l'aide d'Ad Grants. »

« Notre compte Google Ad Grants constitue une partie importante de notre stratégie marketing numérique chez DonorsChoose.org. Google Ads est l'un de nos circuits de distribution marketing les plus percutants. Il nous permet d'attirer de nouveaux donateurs et de nouveaux enseignants en acheminant du matériel et des expériences dans les salles de classe du pays. Ces annonces montrent à quel point il est facile et accessible de faire un don à une salle de classe locale. »
Yangsin Lau Vazquez, Développement marketing et numérique, DonorsChoose.org