Ad Grants

Aperçu

Lieu : États-Uniswww.covenanthouse.org

Mission

Depuis plus de quarante ans, Covenant House a contribué à transformer et à sauver la vie de plus d'un million de jeunes sans-abri, qui ont fugué et qui ont été victimes de la traite des êtres humains. L'organisation offre des services de logement et de soutien aux jeunes dans le besoin, et tend la main à plus de 88 000 jeunes chaque année. Les refuges Covenant House dans 31 villes de 6 pays offrent des soins d'urgence ainsi que des services à plus long terme pour aider les jeunes, entre autres, à se scolariser, à suivre une formation professionnelle et à avoir accès à des services de consultation et à des logements provisoires, dans le but de mettre définitivement un terme au cycle de l'itinérance.

Objectifs marketing

L'objectif marketing en ligne principal de Covenant House est de s'assurer que tous les jeunes et toutes les personnes qui s'occupent des jeunes savent que l'organisation peut leur procurer un logement sûr et des repas sains, et leur mettre à disposition une équipe déterminée à les aider à réussir et à trouver leur bonheur. L'organisation utilise son compte Google Ad Grants principalement comme un outil de sensibilisation, dans le but de toucher tous ceux qui peuvent avoir besoin de ses services, ceux qui cherchent à les recommander ou ceux qui souhaitent soutenir son travail en faisant des dons ou en défendant ses intérêts.

L'approche

Covenant House a engagé Revunami, une agence de marketing numérique, pour gérer son compte Ad Grants et son compte Google Ads payant. Bien que le compte Google Ad Grants soit un outil précieux pour sensibiliser le public et communiquer avec ceux qui ont besoin de ses services, l'organisation investit dans un compte Google Ads payant pour des campagnes de promotion en particulier, par exemple les campagnes de dons jumelés et les dons du mardi et de fin d'année.

Le compte Google Ads payant permet à l'organisation d'enchérir sur des mots clés simples et génériques. Elle a ainsi constaté que ses mots clés de marque surpassent largement les autres mots clés en matière de conversions dans son compte payant. L'organisation Covenant House diffuse également des annonces vidéo dans son compte Google Ads payant et a obtenu de très bons résultats avec l'enchère au CPA cible.

Impact de Google Ads

Covenant House utilise Analytics pour mesurer le succès de son compte Ad Grants et de son compte Google Ads payant en comparant les dépenses mensuelles au nombre de visites sur le site et aux dons reçus. Pour son compte Ad Grants, l'objectif principal est de sensibiliser le public grâce à des efforts mis sur le trafic de son site Web. L'an dernier, Ad Grants a permis de générer plus de 40 000 visites sur le site Web de l'organisation. En parallèle, son compte Google Ads payant est axé sur la collecte de dons. L'organisation recense les dons dans les deux comptes. En 1 an, le compte Ad Grants et le compte Google Ads payant ont permis de recueillir respectivement plus de 17 000 $ et plus de 415 000 $ en dons. Le ROI élevé de son compte Google Ads payant a ajouté une valeur énorme à ses efforts de marketing en ligne. Kira Girin dit : « Nous considérons qu'Ad Grants et Google Ads sont des outils essentiels pour faire connaître Covenant House et sa mission, pour attirer des clients potentiels et pour augmenter les revenus. En 2018, les annonces Google Ads payantes et Ad Grants ont représenté 20 % du total de nos revenus en ligne. »