Caritas

Grâce à Google Ad Grants, Caritasverband Frankfurt a sextuplé ses dons en ligne.

Objectifs marketing

  • Générer des dons en ligne
  • Recruter des bénévoles
  • Sensibiliser le public

Indicateurs de réussite

646%

d'augmentation des dons en ligne

Jusqu'à 5 000

visiteurs de plus par mois

Jusqu'à 300 000

consultations de pages par mois

Aperçu

Caritas

Lieu : Francfort, Allemagne www.caritas-frankfurt.de

Mission

Caritasverband Frankfurt e. V. (Caritas Association Frankfurt) a été fondée en 1901 et exerce des activités en tant qu'organisme caritatif de l'Église catholique dans toute la zone métropolitaine de Francfort. Un total de 1 600 employés et d'environ 2 000 bénévoles fournissent divers types de services sociaux et aident les personnes en détresse au moyen de plus de 100 installations et services.

Objectifs marketing

Caritasverband Frankfurt s'engage envers une société de bienfaisance reposant sur la solidarité et souhaite sensibiliser le public au sujet de la pauvreté et des désavantages sociaux. L'organisme caritatif dépend des dons en ligne pour financer ses travaux. Google Ad Grants aide l'organisme sans but lucratif à rehausser son prestige, à attirer plus de visiteurs sur son site Web, à attirer l'attention sur ses domaines d'activité et à augmenter le nombre de dons en ligne.

Processus

Le budget publicitaire fourni par Google Ad Grants est utilisé d'une manière ciblée par Caritas afin d'encourager les dons en ligne et d'annoncer les ouvertures de postes. En utilisant les campagnes Ad Grants ciblées, l'association peut atteindre les personnes qui souhaitent aider celles qui sont en détresse ainsi que les demandeurs d'emploi, et ce, au moment opportun, puis les encourager à faire des dons ou à envoyer leur candidature.

Impact de Google Ad Grants

« Générer des dons en ligne n'est pas une tâche facile », explique Christopher Franz, directeur du marketing. « Heureusement, nous participons au programme Google Ad Grants depuis quelque temps. De cette manière, nous avons pu augmenter considérablement notre visibilité sur Internet ainsi que les revenus provenant de dons en ligne. » Ad Grants a pu rapidement aider l'organisme : « Quand un grand nombre de réfugiés ayant besoin d'aide rapidement sont arrivés à Francfort à la fin de l'année 2015, nous avons mis en place une campagne de collecte de fonds par l'entremise de Google », se souvient Franz. « Nous étions donc présents avec le bon message, au bon moment et sur le bon canal, ce qui nous a permis de générer très rapidement des ressources importantes. » Par rapport à l'année 2010, Caritas a pu augmenter ses dons en ligne de 646 % en 2015 et mieux annoncer ses œuvres caritatives. Outre Google Ad Grants, l'organisme envisage l'exploitation d'autres outils de Google à l'avenir afin d'attirer encore plus l'attention sur les problèmes et d'augmenter la générosité des gens.

« Nous avons pu promouvoir la possibilité de faire des dons en ligne grâce au programme Google Ad Grants. Depuis ce temps, nous avons considérablement augmenté nos revenus grâce aux dons reçus. L'augmentation a plus particulièrement été remarquée dans la section « Aide aux réfugiés ».
Michaela Jacobsohn, Gestion de la collecte de fonds et des dons