Barnardos

Barnardos a optimisé son compte Ad Grants au moyen de mots clés et d'extensions d'annonces pour atteindre des taux de conversion records.

Objectifs marketing

  • Maintenir un CTR supérieur à 1 %
  • Augmenter les dons et accroître les conversions d'inscription par courriel
  • Augmenter les impressions et capter le trafic sans marque lié aux enfants

Indicateurs de réussite

2.57%

CTR atteint

366%

d'augmentation du taux de conversion

350%

d'augmentation des impressions du site Web

Aperçu

Barnardos

Lieu : Dublin, Irlande www.barnardos.ie

Mission

En Irlande, Barnardos est l'un des principaux organismes de bienfaisance dédiés aux enfants; il gère plus de 40 centres dans des régions locales afin de fournir des ressources aux enfants des communautés défavorisées. L'organisme s'efforce d'aider les enfants à grandir et à s'épanouir dans un environnement sûr et propice à l'amélioration de leur bien-être émotionnel, de leur apprentissage et de leur développement. Barnardos comprend comment une famille et une communauté peuvent influencer l'éducation d'un enfant et collabore activement avec des groupes de défense des droits des enfants pour réaliser son objectif qui consiste à « faire de l'Irlande le meilleur endroit au monde où être un enfant ».

Objectifs marketing

Barnardos compte sur les bénévoles et les dons pour soutenir l'organisme. Afin d'améliorer son rendement et d'atteindre encore plus d'enfants, Barnardos souhaitait accroître le trafic sur son site Web et utiliser des termes de recherche d'ordre général liés à l'enfance, mais qui ne sont pas propres à une marque. Barnardos souhaitait également devenir plus accessible en mettant en évidence des pages précises sur son site Web et afficher son adresse et son numéro de téléphone. Avec la bonne combinaison de mots clés et d'extensions d'annonces, Barnados espérait cibler un public précis et améliorer son rendement global.

Processus

En 2013, Jean O'Brien, cadre en ligne chez Barnardos, a travaillé avec un expert de la publicité en ligne et a déterminé que les mots clés de l'organisme généraient des résultats de recherche non pertinents. Jean a utilisé un modificateur de correspondance étendu, des expressions précises et des correspondances exactes pour affiner la liste des mots clés de Barnardos, choisir des termes pertinents et avoir un meilleur contrôle sur les termes qui déclenchaient l'affichage de l'annonce. Après avoir correctement réparti les mots clés dans les groupes d'annonces et les campagnes, Jean a ajouté les liens du site, les extensions d'appel et les extensions de lieu pour compléter les annonces et fournir d'autres renseignements sans frais additionnels.

Impact de Google Ad Grants

Les efforts de Jean visant à améliorer le compte Google Ads de Barnardos ont eu une incidence directe sur le rendement des mots clés, les dons et les inscriptions en ligne. Barnardos a rapporté qu'il avait atteint un taux de conversion record de 9,5 % et surpassé ses autres plateformes de marketing en ligne. Jean a aussi fièrement indiqué que Google Ads génère actuellement 15 % des inscriptions par courriel et 17 % des dons en ligne. Depuis que Barnardos a commencé à faire ses annonces au moyen de Google Ad Grants en 2007, l'organisme a enregistré une croissance continue de la notoriété de sa marque. Google Ads représente actuellement 28 % des consultations de la page du site Web. Barbardos continue d'apporter son aide aux enfants irlandais et peut, grâce à Google Ad Grants, faire sa publicité en ligne.

« Sans l'aide de Google Ad Grants, nous n'aurions pas les moyens de faire de la publicité en ligne et ne pourrions pas obtenir des résultats aussi concrets ».
Jean O’Brien, cadre en ligne, Barnardos