5x
valeur moyenne des dons
89%
diminution du coût par conversion
$15k
dons recueillis en 90 jours
En tant qu'organisation qui a parrainé 51 000 bénévoles pour les aider à faire plus d'un million d'heures de bénévolat, All Hands and Hearts compte sur les dons de bienfaisance pour financer les voyages relatifs aux secours en cas de catastrophe vers des communautés du monde entier qui se relèvent d'une catastrophe naturelle. En septembre 2018, l'ouragan Florence a inondé les Carolines de l'Amérique du Nord. L'organisme a donc réagi rapidement et a collecté plus de 450 000 $ versés en ligne par plus de 1 000 donateurs.
All Hands and Hearts devait récolter de l'argent rapidement et voulait utiliser les enchères automatiques de Google Ads pour augmenter la valeur et le volume des conversions pour sa campagne de collecte de fonds. Les citoyens intéressés ont fait des recherches sur Google pour trouver des moyens d'aider les personnes touchées par l'ouragan Florence. L'organisme devait donc figurer en tête des résultats du volume de recherche accrue. Pour être en mesure d'utiliser la stratégie d'enchères par optimisation des conversions, All Hands and Hearts devait installer une fonctionnalité de suivi des conversions dans les outils de collecte de fonds de Classy.org.
Classy.org offre un moyen de suivre l'efficience des publicités par l'entremise de Google Analytics et de Google Ads, et ce, sans qu'un code soit nécessaire. Community Boost Consulting a conseillé à All Hands and Hearts de commencer par installer la fonctionnalité de suivi des conversions propres aux transactions dans les outils de Classy.org. Lorsque l'organisme a effectué le suivi de chaque don unique en ligne, il a pu commencer à configurer ses comptes Ad Grants afin qu'ils attirent en ligne davantage de donateurs plus généreux. L'étape suivante consistait à activer la stratégie d'enchères par optimisation des conversions, à la fois dans ses campagnes de terme de recherche de marque et dans ses campagnes relatives à l'ouragan Florence.
All Hands and Hearts a mené deux campagnes relatives à l'ouragan Florence. Une à l'aide de la stratégie d'enchères par optimisation des clics et l'autre par optimisation des conversions. Les deux campagnes ont suivi les valeurs des dons pour chaque conversion par l'entremise de la plateforme de collecte de fonds Classy.org.La campagne menée à l'aide de la stratégie d'enchères par optimisation des conversions a collecté 39 % de plus en argent, à seulement 11 % du coût par conversion des autres campagnes. La valeur moyenne des dons recueillis à l'aide de la stratégie d'enchères par optimisation des conversions était cinq fois supérieure à celle générée à l'aide de la stratégie d'enchères par optimisation des clics. En outre, au cours des 90 jours écoulés depuis que All Hands and Hearts a commencé à suivre les valeurs des dons et à utiliser les enchères automatiques, toutes les campagnes ont enregistré une augmentation de 109 % de conversions. Le taux de conversion de l'intégralité des campagnes est passé de 6,1 % à 10,3 % et All Hands and Hearts a collecté 15 000 $ de plus provenant des visites générées par Google Ad Grants.
Les enchères automatiques reposant sur les conversions ont aidé All Hands and Hearts à amasser efficacement et rapidement des dons relatifs à l'ouragan Florence. Elles ont été utilisées par d'autres organismes sans but lucratif et elles ont permis à ces derniers d'économiser du temps et de l'argent dans leurs comptes Ad Grants. Cameron Ripley, PDG de Community Boost Consulting, a indiqué : « Chez Community Boost, l'utilisation de la stratégie d'enchères par optimisation des conversions a considérablement augmenté les résultats des comptes Google Ad Grants de nos organismes sans but lucratif (nous en comptons plus de cent). Il m'arrive parfois de ne pas pouvoir m'empêcher de rêver au nombre de vies sauvées ou améliorées grâce à cette incroyable stratégie marketing. » Pour commencer à utiliser votre compte Ad Grants, suivez les instructions que vous trouverez dans le guide de suivi des conversions Ad Grants. Si vous avez recours aux services de Classy.org en tant que processeur de paiement des dons, cliquez ici pour trouver les instructions vous permettant d'effectuer le suivi des dons.
« Les spécialistes en marketing numérique au service des organismes sans but lucratif assument plusieurs rôles et travaillent avec une très petite équipe. Cela signifie qu'il est souvent difficile d'être un expert en matière d'analyse numérique. Grâce à l'intégration de Classy.org et de Google, nous pouvons mieux suivre l'efficience de nos campagnes marketing et disposons de solutions pour l'avenir. »Huan Song, responsable des canaux numériques chez All Hands and Hearts