Ad Grants

Auf einen Blick

Wo? USA www.twloha.comwww.communityboost.org

Anliegen

To Write Love On Her Arms ist eine gemeinnützige Organisation. Sie hilft Menschen, die unter Depressionen, Suchtproblemen oder selbstverletzendem Verhalten leiden oder die mit Selbstmordgedanken kämpfen. TWLOHA möchte diese Menschen unterstützen, informieren und inspirieren. Spenden fließen direkt in die Behandlung der Patienten.

Marketingziele

Die Organisation nutzt Google Ads, um neue Unterstützer zu gewinnen – sowohl als Spender als auch für den E-Commerce. Über den bewährten Marketingkanal Google Ad Grants werden Interessenten auf die Website der Organisation geleitet.

Vorgehensweise

TWLOHA erhielt von der Agentur für digitales Marketing Community Boost Consulting den Rat, Conversion-Wert-Tracking sowohl für Spenden als auch für E-Commerce-Verkäufe einzurichten. Auf diese Weise kann die Organisation den gesamten Marketingtrichter und die Erfolge in sozialen Netzwerken durch Google Ads erfassen. Der obere Trichterbereich enthält hierbei die Aufrufe von Spenden- und E-Commerce-Seiten. In der Mitte des Trichters erfasst TWLOHA Angaben der E-Mail-Adresse und ereignisbasierte Zielvorhaben, z. B. wenn ein Nutzer auf eine Schaltfläche klickt, um sich freiwillig zu registrieren. Im unteren Bereich des Trichters werden Spendenbestätigungen, E-Commerce-Käufe und Registrierungen von Freiwilligen erfasst. Cameron Ripley ist der CEO von Community Boost Consulting. Er meint: "Conversion-Tracking und Analytics sind von größter Bedeutung. Durch Ad Grants und Google Analytics können Daten besser ausgewertet werden. So konnte TWLOHA bereits entsprechende Verbesserungen vornehmen und seine Marketingressourcen optimal ausrichten und zuweisen. Das Tracking lässt sich leicht einrichten und ist für alle gemeinnützigen Organisationen empfehlenswert."

Conversion-Daten und Analytics spielen bei einer Optimierungsstrategie von Anzeigen eine große Rolle. So erhalten wir Einblicke in die Demografie, die Interessen und das Verhalten der Unterstützer der Organisation. Anhand dieser Informationen kann Community Boost Consulting den Text und die Ausrichtung der Anzeigen so abstimmen, dass die Organisation online weitere Nutzer dieser Art erreicht. Cameron Ripley erklärt: "Wir sehen uns in Google Analytics die Berichte 'Multi-Channel-Trichter' und 'Trichtervisualisierung' an. Oftmals sind die Google Ad Grants-Anzeigen die erste Interaktion, die ein Nutzer mit einer gemeinnützigen Organisation hat, bevor er auf ihre Website gelangt. Nachdem sich ein Nutzer über das Anliegen einer gemeinnützigen Organisation informiert hat, passiert es häufig, dass er deren Website als Lesezeichen speichert. Einige Tage später kehrt er dann zurück, beispielsweise um zu spenden oder um sich als Freiwilliger zu melden."

Wirkung von Google Ad Grants

Mithilfe von Google Ad Grants erzielte TWLOHA innerhalb eines Jahres einen Onlineumsatz von über 174.000 $. In nur drei Monaten wurden über Google Ads 1.000 E-Commerce-Merchandise-Artikel mit einem Umsatzvolumen von über 50.000 $ verkauft. Mit diesem Betrag können gemeinnützige Organisation ihre Anliegen verwirklichen. Außerdem konnte Community Boost Consulting dank der eingesetzten Optimierungsstrategien den Anstieg der Suchzugriffe während des Suicide Awareness Month erfassen. Hierbei wurden durch direkte und vorbereitete Conversions 10.500 $ über Einkäufe im Onlineshop und ca. 1.000 $ über Spenden eingenommen. Während dieses Monats kam es zu vielen Websitebesuchen, was den Bekanntheitsgrad der Organisation steigerte. Auch sonst erlangte TWLOHA viel Aufmerksamkeit, wodurch sich die Organisation auch für langfristige Erfolge gut positionieren konnte.