All Hands and Hearts

Gebotsstrategie "Conversions maximieren" führt zu Verdoppelung von Spendengeldern zur Katastrophenhilfe

Marketingziele

  • Schnelle Spendensammlung zur Katastrophenhilfe
  • Onlinepräsenz steigern

Erfolgsmesswerte

5x

des durchschnittlichen Spendenwerts

89%

Reduzierung des Cost-per-Conversion

$15k

an gesammelten Spenden in über 90 Tagen

Auf einen Blick

All Hands and Hearts

Wo? USA www.allhandsandhearts.org

Info

All Hands and Hearts hat bereits 51.000 Freiwillige bzw. über eine Million Stunden freiwilliger Arbeit finanziell unterstützt. Die Organisation ist auf Spenden angewiesen, um Reisen in von Naturkatastrophen betroffene Weltregionen zu ermöglichen. Im September 2018 wurden weite Teile North und South Carolinas in Nordamerika durch Hurrikan Florence überflutet, woraufhin die Organisation innerhalb kürzester Zeit online über 450.000 US-Dollar von mehr als 1.000 Spendern sammelte.

Die Herausforderung

All Hands and Hearts wollte möglichst schnell Geld sammeln und die automatische Gebotseinstellung von Google Ads nutzen, um sowohl die Conversion-Werte zu erhöhen als auch den Umfang ihrer Spendenaktion zu vergrößern. Menschen, die helfen wollten, suchten über Google nach Möglichkeiten, die von Hurrikan Florence betroffenen Menschen zu unterstützen. Angesichts dieses gestiegenen Suchvolumens sollte die Organisation also in den obersten Suchergebnissen erscheinen. Um die Gebotsstrategie Conversions maximieren zu nutzen, musste All Hands and Hearts die Conversion-Tracking-Funktion für ihre Classy.org-Spendensammeltools installieren.

Die Herangehensweise

Classy.org bietet die Möglichkeit, die Wirksamkeit von Anzeigen ohne Code über Google Analytics und Google Ads zu ermitteln. Von Community Boost Consulting erhielt All Hands and Hearts den Rat, zuerst einmal das transaktionsspezifische Conversion-Tracking für Classy.org-Tools zu installieren. Als die Organisation dann jede einzelne Spende online erfasste, konnte sie durch die Konfiguration ihrer Ad Grants-Konten weitere und hochkarätigere Spender gewinnen. Als Nächstes wurde sowohl für die markenbezogenen Suchbegriffkampagnen als auch für die Kampagne zu Hurrikan Florence die Gebotsstrategie "Conversions maximieren" aktiviert.

Das Ergebnis

All Hands and Hearts startete eine Kampagne für die Opfer von Hurrikan Florence unter Verwendung der Gebotsstrategie "Klicks maximieren" und eine weitere mit der Strategie "Conversions maximieren". Bei beiden Kampagnen wurde der Spendenwert pro Conversion über die Classy.org-Spendenplattform ermittelt.Durch die Kampagne mit der Gebotsstrategie "Conversions maximieren" kam 39 % mehr Geld zusammen – bei gerade einmal 11 % des Cost-per-Conversion anderer Kampagnen. Der durchschnittliche Spendenwert, der mithilfe der Strategie "Conversions maximieren" erzielt wurde, entsprach dem Fünffachen des Werts, der durch die Strategie "Klicks maximieren" entstand. Außerdem stieg die Anzahl der Conversions während der 90 Tage, in denen All Hands and Hearts Spendenwerte erfasste und die Funktion zur automatischen Gebotseinstellung nutzte, bei allen Kampagnen um 109 %. Bei allen Kampagnen stieg die Conversion-Rate von 6,1 % auf 10,3 %. Darüber hinaus sammelte All Hands and Hearts 15.000 US-Dollar durch Website-Aufrufe über Google Ad Grants.

Mit Spenden etwas bewegen

Durch eine automatisierte, auf Conversions basierende Gebotseinstellung gelang es All Hands and Hearts, schnell und effektiv Spenden für die Opfer von Hurrikan Florence zu sammeln. Die Funktion wurde auch schon von anderen gemeinnützigen Organisationen dazu verwendet, um Zeit und Budget in ihrem Ad Grants-Konto einzusparen. Cameron Ripley, Geschäftsführer von Community Boost Consulting, meint: "Die Gebotsstrategie 'Conversions maximieren' hat die Ergebnisse für die über 100 gemeinnützigen Google Ad Grants-Konten hier bei Community Boost maßgeblich verbessert. Ich stelle mir manchmal vor, wie viele Leben wohl durch diese grandiose Marketingtaktik gerettet oder positiv verändert werden." Wie Sie Ihr eigenes Ad Grants-Konto erstellen können, erfahren Sie im Conversion-Tracking-Leitfaden für Ad Grants. Wenn Sie Ihre Spendenzahlungen über Classy.org abwickeln, finden Sie hier eine Anleitung zur Erfassung dieser Spenden.

"Werbetreibende für digitales Marketing bei gemeinnützigen Organisationen üben viele Funktionen aus und arbeiten in sehr dünn besetzten Teams. Dementsprechend schwer ist es oft, sich Expertenwissen zu digitaler Analyse anzueignen. Mithilfe der Classy.org- und Google-Integration können wir die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen besser einschätzen und daraus Schlüsse für die Zukunft ziehen."
Huan Song, Digital Channels Manager bei All Hands and Hearts