Ad Grants

Resumen

Ubicación: EE.UU. www.habitatwake.org

Misión

El objetivo de Habitat for Humanity es conectar a las personas para construir hogares, formar comunidades y brindar esperanza. Desde 1985, Habitat Wake se ha asociado con compradores de inmuebles, donantes y voluntarios para construir más de 750 hogares seguros, asequibles y cuyo consumo energético es eficiente, en los condados de Wake y Johnston, Carolina del Norte. La organización practica la filosofía de "ayudar, no dar limosna" y se basa en los recursos financieros, físicos, naturales, humanos, sociales y espirituales existentes de la comunidad.

Objetivos de marketing

Habitat Wake aprovecha su cuenta de Ad Grants y su cuenta pagada de Google Ads para aumentar la cantidad de personas que programan retiros de donaciones en especie cada mes. Los artículos para el hogar donados se venden en su tienda Habitat ReStore, que recauda fondos para financiar programas y proporcionar a la comunidad una fuente de suministros y mobiliario para el hogar a precios asequibles.

El enfoque

La organización contrató a Nonprofit Megaphone, una agencia profesional certificada de Ad Grants, para que administre su cuenta de Ad Grants y su cuenta pagada de Google Ads. La organización decidió invertir en una cuenta pagada para expandir su alcance, usar anuncios gráficos y lanzar campañas de remarketing. Olivia Bowler, directora de Comunicaciones de Habitat for Humanity del condado de Wake, afirmó: "En un mundo de publicidad en línea que es cada vez más competitivo, usar una cuenta pagada nos permitió aumentar nuestro alcance, ya que aprovechamos al máximo las redes y funciones de marketing avanzadas, al mismo tiempo que generamos donaciones incrementales. Nos encanta el control que brinda Google Ads sobre el seguimiento, la orientación y los mensajes de anuncios". Grant Hensel, director ejecutivo de Nonprofit Megaphone, comentó: "Nos entusiasma trabajar con Habitat Wake para impulsar su misión mediante Google Ads y Ad Grants. Ambas plataformas son muy útiles de forma individual, pero juntas generan resultados más significativos en el mundo del marketing en línea. Queremos que nuestros clientes puedan aprovechar todas las ventajas posibles".

El impacto de Google Ads

Aprovechamiento de varias herramientas de Google

Tanto Google Ad Grants como Google Ads pagado permitieron a Habitat Wake llegar a más personas interesadas en su trabajo y aumentar las donaciones, particularmente las donaciones en especie que ellos mismos revenden. Habitat Wake usa Google Analytics y Google Tag Manager para hacer un seguimiento de las conversiones en sus dos cuentas, de manera que los datos fluyen directamente a la interfaz de Google Ads.

Generación de donaciones incrementales y llamadas

Después de programar el retiro de las donaciones que se hacen a Habitat ReStore, la organización realiza un seguimiento de la "página de éxito", lo que les permite atribuir directamente las donaciones incrementales a sus anuncios. Las donaciones tienen un valor monetario que ellos mismos calcularon. Al asignar valores a sus conversiones, la organización puede ver el valor total que generan sus anuncios en las diferentes conversiones, lo que les permite conocer fácilmente el retorno de la inversión. En concepto de valor de conversión, el envío de formularios para solicitar el retiro de donaciones generó USD 277 en promedio. El valor de conversión ascendió a más de USD 153,000 en seis meses.

En 30 días, Ad Grants generó 75 retiros de donaciones programados, con un valor de miles de dólares para la organización. La organización aprovechó Ad Grants para impulsar las donaciones antes de la apertura de una nueva tienda y observó un aumento, tanto en el tráfico del sitio web como en las donaciones, que no hubieran podido obtener de otra manera. También usan las extensiones de llamada en sus anuncios de Ad Grants, lo que les permite agregar números de teléfono a los anuncios. De esta forma, obtuvieron más de 585 llamadas en solo 1 año.

Expansión a anuncios gráficos de remarketing para amplificar el impacto

Por último, Habitat Wake confía en su cuenta de Google Ads pagada a fin de lanzar campañas de Display de remarketing con el objetivo de atraer visitantes al sitio web para que vuelvan a realizar donaciones o recordar a aquellos usuarios que no están listos para donar artículos la primera vez que ven la marca. El remarketing permite a la organización seguir siendo la primera opción en su público objetivo, lo que amplía el impacto de sus anuncios.