Ad Grants

Resumen

Ubicación: América del Norte www.elderwisdomcircle.org

Misión

Elder Wisdom Circle (EWC) es un programa intergeneracional en línea que vincula a voluntarios de edad avanzada de más de 60 años con generaciones más jóvenes en busca de consejos empáticos y valiosos. Uno de los objetivos de EWC es ofrecer a los jóvenes asesoramiento provechoso y, al mismo tiempo, mejorar su percepción de las generaciones mayores. Otro objetivo es crear una organización donde los adultos mayores se sientan reconocidos, útiles y apreciados.

Objetivos de marketing

Uno de los principales objetivos de EWC es encontrar jóvenes que busquen consejos y necesiten palabras sabias de una persona mayor. Además, EWC pretende llegar a potenciales colaboradores, que pueden estar enterados o no sobre su singular modelo, con la esperanza de que se conviertan en donantes o voluntarios. Doug Meckelson, su fundador y presidente, sabía que el público objetivo de jóvenes en busca de consejos se encontraría en línea, por lo que se convirtió en uno de los primeros beneficiarios del programa Google Ad Grants. La exitosa campaña rápidamente superó el beneficio estándar de USD 10,000 mensuales y, debido al buen rendimiento de la cuenta, una estrategia convincente y un impacto positivo en la comunidad, se aceptó a EWC en el programa Grantspro por un beneficio superior de USD 40,000 mensuales. Mediante Analytics, Doug notó que un mayor número de visitantes del sitio provenía de dispositivos móviles: el 17%, lo cual representaba un incremento del 8% con respecto al año anterior. Así, en noviembre de 2013, Doug actualizó la organización con un sitio web optimizado para dispositivos móviles a fin de mantenerse alineado con la tendencia del grupo demográfico objetivo, que se desplazaba a los dispositivos móviles.

Impacto de Google Ad Grants

Como beneficiario de Grantspro, Doug usa Analytics y el seguimiento de conversiones para conocer las tendencias y tomar decisiones informadas, y nota que la mayoría del tráfico al sitio web de EWC proviene de sus campañas de Google Ads. El año pasado, el 71% de todos los visitantes y el 65% de las personas en busca de consejos fueron referencias de Google Ads. Mediante Grantspro, EWC logró llegar a un 240% más de colaboradores que el año anterior, en comparación con las referencias conseguidas a partir del beneficio estándar. Esto ayudó a que EWC llegue a 8,000 nuevos jóvenes en busca de consejos y generó 12,000 horas adicionales de servicio voluntario para las personas mayores. Además, el 15% de las donaciones y el 15% de las solicitudes de voluntarios provinieron de usuarios que descubrieron EWC a través de Google Ads. Con el nuevo presupuesto de Grantspro, Doug está evaluando cómo orientarse mejor a los jóvenes que buscan consejos provenientes de otros países, ya que EWC ha estado enfocado históricamente en América del Norte. Asimismo, para garantizar que el presupuesto se invierta de la mejor manera, Doug usa Analytics para identificar las fuentes de tráfico y palabras clave que tienen más éxito, y optimiza las campañas según estos datos de manera constante.