Ad Grants

Resumen

Ubicación: EE.UU. www.covenanthouse.org

Misión

Durante más de cuatro décadas, Covenant House ha ayudado a transformar y salvar la vida de más de un millón de jóvenes sin hogar, desamparados y víctimas de la trata de personas. Por año, la organización ofrece albergue y servicios de asistencia a más de 88,000 jóvenes necesitados. Covenant House ofrece albergue en 31 ciudades de 6 países, brinda asistencia en momentos de crisis y ofrece servicios a largo plazo para ayudar a que los jóvenes reciban educación, capacitación laboral, terapia psicológica y alojamiento provisional, entre otros aspectos, a fin de romper, de una vez por todas, el ciclo de desamparo en el que se encuentran.

Objetivos de marketing

El objetivo principal de marketing en línea de Covenant House es garantizar que todos los jóvenes y sus cuidadores sepan que la organización ofrece albergues seguros, comida saludable y un equipo comprometido a ayudarlos a superar sus problemas y encontrar la felicidad. La organización aprovecha su cuenta de Google Ad Grants principalmente como una herramienta de consciencia, con la intención de llegar a todas aquellas personas que puedan necesitar sus servicios, a alguien que necesite recomendar sus servicios o a quienes estén interesados en apoyar el trabajo que hacen mediante promoción y donaciones.

El enfoque

Covenant House contrató a Revunami, una agencia de marketing digital, para que administre su cuenta de Ad Grants y su cuenta pagada de Google Ads. Si bien la cuenta de Google Ad Grants es una herramienta valiosa para generar conciencia y establecer una conexión con quienes necesitan sus servicios, la organización invierte en una cuenta pagada de Google Ads para campañas específicas de generación de ingresos, como campañas para igualar donaciones, "Giving Tuesday" (martes de donaciones) y donaciones de fin de año.

La cuenta pagada de Google Ads permite a la organización ofertar en palabras clave únicas o genéricas. Asimismo, descubrieron que las palabras clave de la marca funcionan significativamente mejor que otras palabras clave en términos de conversiones en su cuenta pagada. Covenant House también publica anuncios de video en su cuenta pagada de Google Ads, y las ofertas de CPA objetivo le resultan muy eficaces.

El impacto de Google Ads

Covenant House usa Analytics para medir el éxito de su cuenta de Ad Grants y su cuenta pagada de Google Ads, comparando la inversión mensual con la cantidad de visitas al sitio y donaciones recibidas. En cuanto a su cuenta de Ad Grants, el objetivo principal es generar conciencia enfocándose en el tráfico del sitio web. En 2018, Ad Grants atrajo a más de 40,000 visitantes al sitio web de la organización. En paralelo, utilizan su cuenta pagada de Google Ads para generar donaciones. La organización realiza un seguimiento de las donaciones anuales en ambas cuentas: la de Ad Grants generó más de USD 17,000 en donaciones y la cuenta pagada de Google Ads, más de USD 415,000. El ROI elevado de su cuenta pagada de Google Ads aportó valor agregado a sus iniciativas de marketing en línea. Kira afirma: "Consideramos que Ad Grants y Google Ads pagado son herramientas esenciales para dar a conocer Covenant House y su misión, generar clientes potenciales y obtener más ingresos. En 2018, la combinación de Google Ads pagado y Ad Grants representó un 20% de nuestros ingresos en línea totales".