American Cancer Society

La Sociedad Americana contra el Cáncer complementa su cuenta de Ad Grants con una cuenta pagada de Google Ads a fin de generar ingresos con un mayor retorno de la inversión publicitaria al orientar sus anuncios a quienes realizan búsquedas con la intención de donar.

Objetivos de marketing

  • Generar donaciones
  • Aumentar el conocimiento de la marca y la participación
  • Dirigir a los pacientes y cuidadores para que llamen

Métricas de éxito

527

donaciones mediante Ad Grants en 1 año

35k+

donaciones mediante Google Ads en 1 año

25%

donaciones en línea recaudadas en Google Ads

Resumen

American Cancer Society

Ubicación: EE.UU. www.cancer.org

Misión

El objetivo de la Sociedad Americana contra el Cáncer es acabar con el cáncer en todo el mundo. Para ello, financia y lleva a cabo investigaciones, comparte información de expertos, brinda asistencia a pacientes y difunde cómo prevenir la enfermedad. De esta forma, ayuda a que las personas puedan vivir más y mejor. La organización trabaja a nivel nacional en Estados Unidos y cuenta con oficinas en todo el país.

Objetivos de marketing

Las iniciativas de marketing de la Sociedad Americana contra el Cáncer se enfocan en generar ingresos para financiar las investigaciones de la misión y aumentar el conocimiento de la marca con el fin de llegar a más pacientes y cuidadores mediante sus programas de asistencia.

"ACS lucha contra el cáncer desde todos los ángulos, y el equipo de marketing digital es parte de ese esfuerzo. Nuestro objetivo es conectar a pacientes, donantes, cuidadores y voluntarios, así como comprometernos con ellos mientras están en línea", comenta Nija Clark, analista de marketing de búsqueda de la Sociedad Americana contra el Cáncer.

El enfoque

La organización invierte en Google Ad Grants y Google Ads pagado con el objetivo de obtener más ingresos para respaldar su misión. La agencia de marketing digital Tinuiti es la encargada de administrar ambas cuentas. La cuenta de Google Ad Grants permite a la Sociedad Americana contra el Cáncer probar estrategias para atraer tanto a los usuarios que buscan palabras clave relacionadas con el cáncer (por ejemplo, indicios, síntomas y opciones de tratamiento), como a aquellos que no tienen pensado donar al momento de la búsqueda.

El objetivo de la cuenta pagada de Google Ads es conectarse directamente con los usuarios que buscan hacer donaciones. La organización orienta sus anuncios tanto a palabras clave de la marca como a otras que no lo son, pero que se relacionan con donaciones a la competencia, que suelen ser una sola palabra por la que no pueden ofertar en su cuenta de Ad Grants. La cuenta pagada permite a la organización generar ingresos de forma eficiente a partir de usuarios que están listos para actuar y tienen la intención de donar. La organización también aprovecha los anuncios gráficos y el remarketing en su cuenta pagada para alcanzar sus objetivos a gran escala.

Por último, la Sociedad Americana contra el Cáncer está desarrollando un modelo de atribución más sólido para abordar y comprender mejor la causa y el efecto de sus iniciativas, tanto en línea como sin conexión.

El impacto de Google Ads

la Sociedad Americana contra el Cáncer usa Google Analytics para medir el impacto de su cuenta de Ad Grants y su cuenta pagada de Google Ads. Específicamente, la organización hace un seguimiento de la procedencia del tráfico de anuncios, las tasas de clics y la cantidad de ingresos en línea y donaciones que generan.

El hecho de haber invertido tiempo y presupuesto en sus cuentas aumentó considerablemente la exposición de la marca para aquellos usuarios que quieren realizar donaciones significativas o que están interesados en obtener más información acerca del cáncer. Por último, los anuncios ayudan a impulsar las donaciones y los ingresos en línea a gran escala, lo que financia directamente las investigaciones relacionadas con el cáncer y la asistencia que se proporciona a las personas que sufren de esa enfermedad. De hecho, la cuenta pagada de Google Ads genera el 25% del total de las donaciones en línea que recibe la organización.

"Recomendamos a los Beneficiarios de Ad Grants que inviertan en una cuenta pagada de Google Ads. De esa forma, podrán probar estrategias de campaña en sus cuentas de Ad Grants y, luego, expandir y replicar el éxito en una cuenta pagada de Google Ads. Esto les permitirá aumentar y generar ingresos con estrategias que saben que funcionan", afirma Nija Clark, analista de marketing de búsqueda de la Sociedad Americana contra el Cáncer. La organización aprovecha los datos históricos de su cuenta de Ad Grants para crear estrategias ajustadas en su cuenta pagada de Google Ads que saben que funcionan, lo que disminuye el riesgo de inversiones financieras.

"Los Beneficiarios de Ad Grants pueden probar estrategias de campaña en sus cuentas de Ad Grants y, luego, expandir y replicar el éxito en una cuenta pagada de Google Ads. Esto les permitirá aumentar y generar ingresos con estrategias que saben que funcionan".
Nija Clark, analista de marketing de búsqueda de la Sociedad Americana contra el Cáncer